杨女士是石狮市湖滨街道湖边社区的一位低保户，身患残疾又有重病，本是雪上加霜的生活在社区“两委”田婉清的帮助下逐渐改善。原来，田婉清是湖边社区新时代文明实践网格中的一员，所负责的网格正是杨女士的居住片区。在日常生活中，田婉清总是记挂着居住在网格内的这位低保户，不仅帮助她争取到各部门的帮扶资金，还为她介绍手工活贴补家用；甚至，在得知其子考上大学却为学费犯愁时，还积极和农商银行沟通，为其争取到每年5000元的助学帮扶金……

　　如今，杨女士无论有什么困难都能得到及时的帮助，这还要得益于湖滨街道创新实施的“网格化”文明实践模式。今年年初，湖滨街道进一步织密新时代文明实践“所、站、点、网格”多方联动的“服务网”，依托现有的1个街道文明实践所和10个社区文明实践站，优化设置了文明实践网格50个，并指派点片长6名、网格员近200名，逐步形成以基层党组织为核心、网格党员为骨干、多元群体（各类党员、社区工作者、居民代表、志愿服务者、群团组织、驻区单位）为支撑的新时代文明实践网格服务格局。

　　湖滨街道坚持走“小网格”推动“大文明”的工作模式，构建了“菜单式”服务模式，通过明确网格员“四知四能”要求，即知网格概况、知居民家情、知社情民意、知重点对象，能走访调查、能宣传发动、能解决矛盾、能赢得信任，制定了“居民点单、组织开单、网格接单”的专属服务，推动新时代文明实践工作的开展。在该模式下，各个社区通过采取入户走访、收集民情、交流恳谈等方式征集群众需求，再科学设定服务岗位，详细制定服务清单，最后，由网格员结合自己的兴趣爱好、技能特长认领项目，以此打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”，帮助群众获得真真正正的实惠。

　　据了解，随着助老扶幼、助学帮困、移风易俗、家风建设、家园清洁、爱国卫生等志愿服务的开展，如今，新时代文明实践在湖滨“遍地开花”，居住在这里的众多居民纷纷受益。“自今年年初启动新时代文明实践建设工作以来，街道共举办文明实践志愿服务136场次，月均活动14场次，参与人数达3000多人，受众人次有15000多人。”街道相关负责人说。

　　记者了解到，在探索新时代文明实践与网格化治理深度融合的过程中，湖滨街道还坚持打造亮点，鼓励各社区围绕“壮队伍、拓形式、创品牌”工作思路，开发特色“实践”项目。现今，街道也涌现出许多文明实践网格的优秀范例。

　　其中，玉湖社区以统筹领导有高度、常态创建有深度、道德建设有力度、志愿服务有温度的“四有”工作法，推进新时代文明实践的开展；新湖社区立足社区实际，将文明实践志愿服务理念融入“1+1+N”党建引领社区治理工作机制中，推动工作力量向网格下沉，服务资源向网格下放，网格员向网格报到；花园城社区以多彩党建为引领，在小区网格中推行“红色堡垒”“橙色服务”“金色文化”“绿色生态”“蓝色平安”等文明实践工作，有效集聚各方资源优势，打造了名副其实的“花园式”家园；长福社区借助区位优势、资源禀赋，有效发挥网格内安置小区、驻区单位、新型商圈、高端住宅等主体优势，打造组织上的联合体、资源上的整合体、作用上的聚合体，致力营造舒心幸福社区。

　　在“小网格”推动“大文明”过程中，辖区内的优秀志愿服务项目也积极发力，共同推动新时代文明实践网格工作走向纵深开展。其中，阳光太太志愿者协会紧盯社会治理重点和民生保障难点，秉承“用阳光般的心感动身边的每一个人”的理念，在辖区内积极开展“阳光暖老人”“阳光护家庭”“阳光进校园”“阳光照他乡”“阳光映军营”等特色服务项目；新湖社区乐群志愿者协会充分运用五支志愿服务队，包括党员志愿服务队、老人志愿服务队、消防志愿服务队、医务志愿服务队、文体志愿服务队，围绕居民热点、难点问题开展便民利民服务。如今，他们不仅是居民安全的守护者，还是特殊家庭的帮扶者；不仅是美丽家园的绿色卫士，更在辖区内播撒快乐的种子，已成为社区中一道亮丽的风景线。（记者黄翠林文/图）