“改造后的蚶江镇便民服务中心真便民,今天经过实地体验了一番,感觉不仅环境改善了,而且工作人员精神面貌也焕然一新,办事效率提高了,工作人员很热情,办事细心利索。”近日,在蚶江镇便民服务中心办理完相关事项后,蚶江村民林大伯对蚶江镇便民服务中心的环境及工作人员的服务态度给予点赞。
如今,市民在蚶江镇便民服务中心,可以看到服务中心大厅宽敞明亮,各服务窗口的工作人员正精神饱满地在岗为市民耐心地解答并办理手续。每当有群众进入服务中心办理相关事宜,工作人员总是笑脸相迎,现场秩序井然。
便民窗口工作人员表示,原来的便民服务中心不仅面积小,而且设施陈旧,工作效率无法保证,村民办事不够方便。为了让便民服务中心真正便民,同时提高办事效率,镇里决定对便民服务中心进行改造。新的便民服务中心使用面积有100多平方米。现在,村民不用到市里,这里就能够提供企业安全生产综合服务、民政、新农保、新市民积分、规划建设、计划生育等6大类的60多项服务。在做好便民服务中心硬件设施的同时,镇里还依托微信公众号及时发布相关服务信息,提前提醒村民一些服务项目的办理程序、所要携带的材料,以及一些预办、在办项目的注意事项等,村民们平时只需要看一下手机,就可以一目了然地掌握各种服务信息,确保到便民服务中心办事一定是最省时间、最便捷,而且是“一站式”服务。(记者兰良增通讯员邱泽群)
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