近日,有市民致电12345便民服务热线反映称:“石狮市出入境大厅系统升级后只接受网上预约办证,因此许多上了年纪的老人无法预约办理相关业务。”昨日下午,记者从市公安局出入境大厅获悉,目前市民办理出入境相关业务已恢复正常,除网上预约办理外,亦可通过大厅柜台进行办理。“大厅每日会发放号牌,针对老人或者有紧急情况的还会特殊对待处理。”民警对记者说。
民警建议,办理出入境相关业务时通过微信预约方式。“此前办理平台进行升级,升级过后前台受理采集信息更为完整且目前系统仍处于磨合期,因此大厅窗口可承受的受理量大为减少,群众通过预约办理,时间弹性更为充裕,也更方便快捷。”民警说。需要提醒的是,要在预约的时间段里抵达办证大厅,超过预约时间的,先前的预约将被取消。(记者 张泽业)
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