闽南网4月29日讯 上周，石狮市纺织服装商会组织150多位企业家、管理层前往利郎、特步总部进行考察学习，汲取标杆企业的优秀经验。考察团一行参观了利郎和特步核心生产车间、文化展馆，并聆听了利郎副总裁胡诚初关于创业创新、人才观的分享，以及特步集团人力资源中心总监童莉芩关于“互联网+”时代的人才管理的实操讲解。据悉，这也是该商会“尚学堂”—目标绩效精细化管理研修班的最后一期课程。

　　分享一：机遇是在埋怨中产生的

　　利郎如何从最初的作坊成长为如今的国际化上市公司？“利郎一路走来，并非一帆风顺，在起伏当中，我们得出一条宝贵经验：只有不断创新才能守业，百年老店必须品牌经营。”利郎（中国）有限公司执行董事、副总裁胡诚初对石狮企业家说，从产品定位的概念创新，实行人才推动的产品创新，十四年来独一无二坚持符合产品风格的同一代言人，形成品牌知名度沉淀等等，利郎始终抓住时代节奏，紧握时机和方向，进行创新和变革。

　　胡诚初分享道，在“互联网+”时代，企业必须以“敢、痛、快”的思想应对新时代新常态。敢：敢想敢做敢创新；痛：用别人的思维解决别人的问题；快：决策等等执行快，最重要的是思想转变要快，继续发扬“敢拼敢赢”的泉商基因，提高信心指数，以梦想决定出路和追求，实现自身的资本运作！面临一个新的时代，企业该以什么样的态度来对待？“利郎CEO王良星有一句经典的话：‘大家都认为不好的时候——就是机会到来的时候，机遇是在埋怨中产生的。’”胡诚初说，事实上，利郎一路走来都是这样的，都是在大环境不好之下逼着自己去改革、去创新。在1998年利郎要重整旗鼓的时候，在什么竞争优势都没有的情况下，利郎大胆地进行了一系列的颠覆性创新。

　　如今，在传统零售业不景气的时候，胡诚初认为更需要创新。

　　首先，从经营模式上创新。胡诚初说，以前的连锁经营采取的都是跑马圈地式策略，整个鞋服行业都是如此，开了很多店面，但是效益却上不去。现在，就应该从先前那种浮夸转向脚踏实地，开一个店，做好一个店，做一个店，就要做成一个店。2014年，利郎关闭了300多个店，但业绩却还是在上升。这就是因为提升了单店的售罄率，提高了单店的销售业绩，也就使得整个业绩都上升了。

　　其次，从产品上创新。利郎CEO王良星曾经说过“万物归根，商品为本”。现在所有的问题还是要回归到产品上。胡诚初介绍说，为了让商品更好，更接近消费者的需求，利郎引进了国际设计师团队，然后又改变他们闭门造车的作风，让他们深入到一线去了解市场、了解消费者的需求，设计出一系列适合消费者、适应市场需求的产品。结果去年利郎的这些产品销售就显著提升了。

　　分享二：互联网时代精益人才管理

　　谈及企业的竞争力，两家公司都把人才作为最关键的要素，并进行经验分享。

　　“我们利郎把员工分层次管理，基层员工归入人力资源范畴，高管总监则作为人力资本，由董事会亲自进行招聘和考核，并采用股权激励。”胡诚初还分享说，在用人观上，利郎坚持有德有才破格使用，无才有德培养使用，有才无德监控使用，无才无德坚决不用，通过真心、耐心、用心、关心换人心。

　　在探索人才管理的解决方案上，特步自主研究的一套人才信息化培养和管理系统，实现企业从传统模式到ERP、供应链和集团管控三位一体的管理精细化，从终端的渠道扩张到电商营销领域的精耕突围，从父子兵的家族经营，到职业经理人的现代化管理，最终实现80亿的业绩爆破。

　　与利郎侧重阐述不同的是，特歩基于互联网基础的基层和各级员工的管理信息化，利用员工碎片化时间进行管理和提升。据了解，特步2011年自主研发投入人才管理和培养系统，“互联网+”的人才管理，把人才培养和业务融合。“特步通过特定人才使用逻辑，在招聘人员时进行各项能力测评，因人配岗，能力差距匹配课程学习进行成长培养，分别以项目带动和符合培训需求的微课程开发，帮助员工职业规划和学习补弱成长，边工作边学习边考核边评价边调整，进入人才储备池。”据童莉芩介绍，特步还通过执行APP教务和学习平台、选修课，帮助员工学习计划管理，通过业绩和岗位胜任能力及内在主动学习能力的数据分析，客观地进行人才选拔方式和科学判断。

　　另一个让学员印象深刻的是，特步实施战略目标，让员工更了解公司的目标，参与目标的实现，实现人才批量复制和异地低成本管理。同时，借此了解人才发展轨迹，帮助挖掘人才潜力。“可以说从踏入特步的第一天起，就有一套量身定制的成才之道等着你，差别只在于自己愿不愿意！”童莉芩说。

　　“非常理念，非常智慧，两家企业的人才管理解决方案，让石狮企业家深刻感受到，‘互联网+’的很多理念其实传统产业界早已把它在各个领域应用得风生水起。’”考察团学员、斯舒郎(中国)有限公司董事长蔡绍良如是说。（海都记者 陈金兰）