2024年铁路暑运收官,7月1日至8月31日62天里,中国铁路南昌局集团有限公司永安车务段累计发送旅客201.4万人次,同比增长2.2%。统计数据显示,日均发送旅客3.3万人次。
今年暑运,学生、旅游、探亲旅客叠加,三明地区客流持续高位运行,出行地主要集中在南昌、福州、厦门等城市,以及管内各站发往上海、北京、武汉、长沙、南京等方向。铁路部门根据12306客票预售和候补购票大数据科学分析客流规律,优化运力配置,实施“一日一图”运输方案,为旅客暑期出行提供充足运能。暑运期间,管内累计加开长沙、南昌、福州、厦门等方向旅客列车654列,最大限度地满足暑期旅客出行需求。
三明地区铁路部门持续优化运输服务措施,各火车站加强设备设施检查,确保闸机、电梯、供水等设备正常运转,进一步强化安全管理、引导服务,优化旅客乘降组织,不断提升旅客出行体验。三明、永安、宁化等地火车站与当地公交部门实时共享客流数据,加密客流高峰时段公共交通工具运行频次、延长运行时间。将乐、泰宁、清流等站与地方团委共同组建党团员志愿服务队,为重点旅客提供进站、接送、乘车的“一条龙”服务,三明北站用好“爱心卡”,为预约服务的重点旅客提供从检票进站、到站下车的“一站式”出行体验,大田北站设置“老年人便利贴”和“儿童防丢标识”,让老人和带娃旅客安心出行。
为确保学生旅客出行顺畅,管内各客运站提前对自助售票机进行维护,动态增设学生售改退窗口,并延长窗口开放时间。永安南站增派引导员和志愿者,为学生旅客提供问询解答、提拿行李等暖心服务。清流站在中学生到达高峰时段,提前预留通道设置学生旅客出站专用绿色通道,合理增加直达中小学校公交车运力,协助做好交通接驳,畅通学子出行“最后一公里”。(记者 肖晓敏 通讯员 张海根)
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