闽南网12月25日讯 今年夏天,去了一趟甘肃青海。收获最大的,不是看到那里的景色有多迷人,不是那里的人文有多诱人,而是旅途中受了一次震撼心灵的教育。
荣兄独评
那天,我们到达西宁时,是下午3点多,离晚饭时间还有两三个钟头,一天长途劳顿,大家都累了,很想回酒店洗漱休息一下。但是,导游小妹极其热情地游说,想把我们拉到某大商场,结果,商场大家都不去,却因此早早地将我们拉到吃饭的地方。最后,还反过来怪我们要去酒店早不说。
我的心里憋着一股气。可是,后来发生的事,让我倍感意外,导游的经理来了,询问我们对导游的服务还满意吗?团里的一个老前辈,一个劲地夸小妹服务好。然后,团友们一个个都接着说好,没一个人提到刚才的不愉快。经理笑得像一朵花似的,小妹也露出羞涩的笑容。
我心里就纳闷:明明想拉我们去购物,搞得大家不愉快,还要替她说好话?过后细想,老前辈真的很有涵养。假如数落导游小妹的不是,必然会起争执,大家脸上都很难堪,结果所有人都会不开心。其实,一句赞扬的话,化解了心中的怨气,我们也没什么损失。好处是皆大欢喜。这件事深深地镌刻在我的心里。此后,每一次去窗口办事,不管人家的态度如何,我总是给人家一个“非常满意”的评价,人家开心,我的心情同样愉悦。
前两天,看到了一则“滴滴司机锁门,逼乘客打五星”的报道(因高速费发生争吵 滴滴司机锁门逼乘客打五星 ),深有感触。这个司机的做法,确实有点欠妥,但我们从这个司机的角度想想,其实也可以理解。也许,他真的有难处呢,“我们也有压力啊,她要是不给我评五星,我就白干了”。
我们不妨换位思考一下,司机的行为并非大奸大恶,事情也并非大是大非,没必要“以牙还牙”、“针锋相对”,举手之劳,打个五星,无伤大雅。但是对于司机来说,你这一举手就是对他的恩惠了。
君子成人之美。其实就是那个瞬间,你的一个念头,可以改变世界。
有时候,我们换一种心态对待一个事情,结果会完全不同。点一个赞,夸人家一句,我们没什么损失,却给人家传递了善意,传递了温暖,传递了宽容,传递了正能量。
生活之中难免磕磕碰碰,如果能多些体谅,多些宽容,多些微笑,多些赞美,多些善意,人们的关系将变得更加和谐,社会将变得更加美好。
有一种友善叫微笑,有一种品德叫宽容。予人玫瑰,手有余香。举手的善意,请勿吝啬!
N荣兄/文
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《有的说》必有重酬
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