“现在到政务服务中心办事儿是又快又方便,只跑了一趟就事情证件就全办好了……”近日,到篮球比分直播:永春县政务服务中心(以下简称“服务中心”)办事的企业群众纷纷为政务服务的新变化点赞。
第二批主题教育开展以来,永春县政务服务中心(以下简称“服务中心”)持续在便民利民上聚焦用力,稳步推进学习教育、整改落实,不断增强企业、群众的满意度和获得感。
“政务+金融”一窗办 便民惠企再升级
“本来打算办完营业执照后,改天再去银行开户,估计也得个三五天才能办好,没想到现在服务中心办个营业执照直接可以银行开户,不用来回跑、排长队,仅1天就全办好了!真的又快又方便!”在服务中心办理完业务的永春县锦鸿生态农场经营者黄先生不由竖起了大拇指。
今年9月份,服务中心金融服务区正式运行,纳入企业开办“一件事”套餐,为企业开通“一站式”金融服务。这是永春县立足政务服务改革创新,聚焦营商环境优化,搭建政银企合作平台的有力举措。
“我们在‘6+1’综窗改革的基础上,创新‘帮办代办’机制,由金融服务区引导员与县市场监督管理局‘导办员’相融合,为企业群众提供‘一对一’个性化帮办代办服务。”该县市场监管局窗口工作人员介绍,通过提前介入、提前辅导,让企业事先熟悉经营相关行业所需必要条件,辅助企业、群众进行网上申请、过程查询、实名认证等业务。
目前,工商银行、建设银行、县信用社已作为试点单位入驻县政务服务中心金融服务区,开展“银行开户”“融资担保”等业务办理以及相关金融政策咨询。如今,企业开办到服务中心,可实现注册登记、印章刻制、税务登记0.5个工作日内全部办结,银行开户1个工作日内办结。
“园区事、园区办” 打通服务企业“最后一里”
近日,在永春县工业园区政务服务中心代办窗口的帮助下,通过招商引资来到永春的李先生顺利办结了工程建设项目审批手续。“没想到永春县的项目审批集成化水平也这么高。”李先生感叹道。
反复提交材料、多个部门间跑断腿……“多头跑、跑多趟”曾是困扰企业和群众办事的难题。为此,今年来,服务中心借力借势主题教育,进一步凝聚共识,设立工业园区政务服务中心,统筹协调各职能部门持续推进审批权力向园区下放、政务服务向园区下沉,给企业带来了实实在在的便利。
在园区开设企业开办、工程审批、水电气网等5个领域主题窗口,组建28人的服务专班,全程为项目提供“保姆式”贴心服务,促进“园区事”实现“园区办”。
首创赶集日制度,统一服务解难题。定于每月的20日为政务服务“赶集日”,抽调各涉企部门业务骨干组建审批服务和综合执法2支小分队,集中统一到园区服务;执法检查当天集中综合帮扶执法,其他时间段“非请不打扰”,做到“审批服务随叫随到、执法检查不叫不到、服务承诺说到做到”。
“轻骑兵”“大篷车”下一线 疏堵解难“面对面”
第二批主题教育开展以来,服务中心始终坚持弘扬“四下基层”优良传统,把“四下基层”作为服务企业发展的重要抓手,切实将主题教育学习成效转化为优化营商环境、增强民营经济活力的强大动能。
“我们率先组建了‘党员先锋队’工作专班,前往福建兴隆香业有限公司、篮球比分直播:鲲鹏投资合伙企业等72个项目企业开展‘轻骑兵’‘大篷车’下一线、走基层活动,主动靠前服务,为企业排忧解难、解疑释惑,有效帮助企业项目解决问题170多个。”永春县行政服务中心管委会副主任潘彩花表示。
此外,该中心党员干部率先表率,挂钩认领审批项目,主动下沉17个重点项目建设一线,结合“帮代办”工作机制,提前介入,全程跟踪,有效避免企业“来回跑”,让企业群众切身感受主题教育成效。
“下一阶段,我们中心将常态化开展政务服务‘轻骑兵’‘大篷车’下一线、走基层活动,提升行政审批服务质效,以高质量主题教育推动民营经济发展。”永春县行政服务中心管委会主任林志平说。(李奕煌 郭雅思)
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