山腰街道：“高效办成一件事” 便民服务再升级

来源:福传泉港 2025-01-06 16:14 /

　　近日，山腰街道办事处在便民服务中心设立了“高效办成一件事”窗口，为广大群众提供现场办件指导服务，实现“一件事”高效办成，持续优化营商环境，提升企业和群众的获得感和幸福感。

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　　走进山腰街道便民服务中心，办事大厅干净整洁，便民设施一应俱全，窗口工作人员为前来办理业务的群众热情周到地讲解、办理各类事项。

　　山腰街道办事处党群服务中心副主任柯伟钊：“‘高效办成一件事’围绕企业和个人全生命周期的不同阶段，结合企业和群众办事需求和习惯，坚持数据赋能，不断丰富拓展‘一件事’集成化办理服务场景，加强不同部门间的协调合作，高标准、全方位、立体化推进政务服务体系建设，实现‘一件事’高效办成，持续优化营商环境，提升企业和群众的获得感和幸福感。”

　　“高效办成一件事”是从企业和群众视角出发，将需要多个部门办理或跨层级办理，关联性强、办理量大、办理时间相对集中的多个事项集成一个事项办理，为企业和群众提供“一件事一次办”、“一类事一站办”服务。

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　　为此，山腰街道便民服务中心畅通线上线下宣传渠道，帮助企业群众“应知尽知”。线上推送“高效办成一件事”相关信息、政策解读、操作指南，让“群众咨询”变为“主动推送”、让“政策普及”变为“精准讲述”。线下开展入户宣传，向群众发放宣传彩页，宣讲“高效办成一件事”基本含义、办理流程，让便民利企更加可感可及。

　　山腰街道办事处党群服务中心副主任柯伟钊：“下一步，山腰街道便民服务中心将持续利用LED显示屏、微信公众号、线下窗口等渠道，常态化宣传推广‘高效办成一件事’，强化政策解读，积极回应社会关切，让‘高效办成一件事’口碑更好、品牌更响。”

原标题：山腰街道：“高效办成一件事” 便民服务再升级

责任编辑：凌芹莉