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平安专业好服务,为客户排忧解难

来源:闽南网 2014-08-28 17:27 / 海峡都市报电子版

  用专业的服务水平来为客户排忧解难,让客户体验到我们的贴心服务。

  近日,客户王先生亲访平安人寿客服中心,体验到了平安PSTAR五星级的专业服务。8月,王先生全家亲临柜面办理生存金领取业务。临近高峰期,客服大厅挤满了来办理业务的客户。但王先生是钻石卡VIP客户,办理业务可享受VIP优先待遇,无需等候漫长的队伍。在店长的协助下,王先生全家前往公司提供的VIP室进行等候办理,资深柜员亲自为王先生的保单逐一进行查询办理,不到10分钟,所有的保单业务都操作好了。因王先生全家长期居住在香港,柜员又亲自指导他开通一账通服务,对于在网上简单操作就能办理业务的服务功能,王先生兴致盎然,连连称赞平安不愧拥有专业的服务品牌,不仅专业、效率高,还有和其他保险公司不一样的多渠道服务平台。此次业务办理结束后,王先生亲自给了一个“非常满意”的评价!

  专业是一种职业精神,它不仅是对一种职业的忠诚,对一种职业使命的敬畏,还是一种超越生命与灵魂的信仰。为客户至上负责,至上服务,这样的使命便是我们平安人的价值体现!让客户的业务办理更方便、更省时、更省心,得到更满意的服务是我们的至上宗旨!

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