如今,购物抽奖逐渐成为许多商家提升人气、增加销量的一种营销手段。这原本是件惠及消费者的好事,但却有一些不法商家打着抽奖的噱头,从中取得不当利益。日前,市民洪先生和吴先生就差点掉入这一“美丽”陷阱。
4月中旬,市民洪先生到鲤城浮桥街道一家超市购物后,在出口附近一家珠宝首饰店前,看到该店打出“持当日购物小票即可抽奖”的标语。他上前一试,竟抽中一块手表和一条手链,但商家却告知要补差价400元才能拿到奖品。他付款后拿到奖品,却发现手表和手链看起来质量很差,当即要求退款,但遭到拒绝。无奈下,他拨打12315投诉,经工商人员调解,拿回了400元。
无独有偶,今年4月底,安溪的刘先生到县城一家珠宝店购买黄金,付款后商家表示可以参加抽奖。幸运的他抽到了一等奖,奖品是周年纪念版钻石,但销售人员却称一等奖的奖品没有了,赠送一套餐具作为弥补。刘先生觉得很不合理,于是拨打12315投诉。经调解,珠宝店向他道歉,并补送了价值2000元的纪念版钻石。
市工商局12315指挥中心工作人员提醒,市民购物一定要理性,如果遇到以抽奖为由诱导二次消费的行为,不要一时冲动,盲目购买,遇到纠纷可以向工商部门反映。(记者 王丽虹)
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