到去年年底已倒下一千九百六十家
(洪志雄 图)
(记者 陈云青)近期,团购行业遭遇雪崩式衰竭,频繁爆出的团购投诉和消费纠纷,让消费者直呼“伤不起”。而关门跑路,人间蒸发等“团跑跑”事件也层出不穷,极大打击了消费者团购的信心。团购网出路在哪里引人关注。
网民投诉质量难保证
年初,曾经火极一时的团宝网传出大量裁员、CEO任春雷将“跑路”等各类版本的消息。直到1月30日,任春雷最终选择用正面回应的方式打破谣言:“昨天一天,直面员工;今天深圳,四处筹钱;明天团宝,被迫开放?在路上,太累、太难、太苦!”被击碎的谣言背后,暴露出的却是更加沉重的团购网危机。作为国内第一批推广团购模式的企业,团宝网沦落至此,引人注目。
据中国电子商务研究中心监测数据显示,截至2011年12月底,我国倒闭的团购网站达到1960家,而同期新增的团购网站数量仅有66家。这被称作是中国商业史上最大规模的一次行业性集体阵亡。
随之而来的是团购投诉和纠纷的不断涌现。近日,网民吴先生投诉,他于1月22日下单支付了58元团购巧克力,但至2月15日这一本打算送给女友的礼物还未到货。其间,团购网客服电话无论什么时候打始终占线,退款遥遥无期。
恶性竞争冲垮团购网
记者了解到,篮球比分直播:有拉手网、窝窝团、美团网、24券、米奇网等数十家团购网站。现在已有部分团购网基本没有本地团购项目的更新,有些团购网只是上一些自称“网购精品”的实物团购项目在撑门面,更多的甚至已经关闭了网站,在搜索中只能搜到相关微博信息,却找不到其网站链接。
据一团购网工作人员王先生透露,从一开始团购网站推出一个团购项目要赚取10元的利润才做,到后来疯狂地“烧钱”,赔本赚吆喝,这完全是因为一些拿到了风投的团购网站为扩张地盘,只争取点击量而不计成本所带来的恶果,“烧完钱”的企业不断出现“团跑跑”事件。
据介绍,刚开始做团购的时,团购网基本上都是向商家收取广告费,每推出一个项目,团购价格基本是商家提供产品价格减去广告费,团购网让利一部分给消费者,所以团购项目可能低于成本价。
“不过现在,情况完全发生了逆转。”王先生表示,因为团购网的扩张需求,不仅平台免费了,在商家不愿意给折扣的情况下,网站还要亏钱做,把本来成熟的团购模式都冲垮了。
出路或在本地化
出路何在?记者从团800篮球比分直播:站获悉,2月28日当天,篮球比分直播:有18378个团购活动,包括588个美食、休闲娱乐、生活服务等篮球比分直播:本地团购,17790个网购精品团购,实物团购比例达到96%。在行业竞争压力下,全国中小团购网纷纷主动转向售卖实物。据统计,去年主营实物的团购网站占总量30%以下,而今年最新数据显示已超过50%。
“团购网转向实物售卖,并非本地服务需求饱和,相反,本地服务的团购需求仍然相当旺盛。”据悉,国内团购市场去年销售额总量超110亿元,以餐饮、休闲娱乐、美容养生为主的本地服务产品销售总额78.3亿元,占比71%。大批网站逃离本地服务市场,主要是因为难以支撑维系本地服务类团购的运转。
对于目前一些团购网站转型“卖货”,糯米网ceo沈博阳认为,这并不能称为“团购”,靠“卖货”的网站需要大量的物流团队来保证快递,他们面临着和京东、淘宝的竞争,而且很难超越他们。
“团购网站可以根据自身的情况,转型如同淘宝式网站卖家,或变身优惠券运营商。”业内人士认为,团购网的核心竞争力在于本地化服务,中小团购网可在某些细分领域专攻本地市场,使之与大型团购网形成“沃尔玛+社区超市”并存模式,这也许较为符合各级城市消费差异的现状。
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