海都网—海峡都市报讯　霞淮社区的调解员林东来，常跟人开玩笑说，自己是大学生“村官”，还是最早的几批，“那时候这里刚开发，跟农村没两样”。

　　10年前大学毕业，他就到社区工作。开发中的社区，劳资、工伤等纠纷多，他专门负责调解。从不懂闽南语，到现在连本地人都听不出破绽，从一开始单纯拉开矛盾双方，到现在每年调解五六十起纠纷，每起都成功，他花了不少心思。

　　这些年，社区里外国人多了起来，涉外纠纷也多。不过，只要他出马，大家都服。再过一段时间，丰泽区司法局准备成立以他的名字命名的调解工作室。

　　他有什么绝招，让纠纷双方化干戈为玉帛？他很谦虚地说：“学闽南话，融入社区，勤跑腿、多泡茶，要公正，讲法讲理讲情，争取双方信任，我只是这么做而已”。

【调解案例】
老外租房丢东西 林东来出马搞定

　　前段时间，居住在霞淮社区的阿拉伯男子安迪（化名），一脸怒气走进居委会，嘴里说着谁也听不懂的话，让大家都傻了眼。林东来也一样，听不懂。但几天后，安迪再过来时，脸上有了微笑，还捧着两块好看的石头，说要送给林东来。

　　原来，安迪遇到了一件烦心事，很生气。他租房子时，前一个房客留下的东西没拿走，房东说过段时间会取。后来，没经他同意，房东就自己开门，领着前房客进去拿。他回来一看，发现自己的T恤、石头工艺品少了。房东觉得，房子本身就是自己的，进去一下没什么，而东西他确实没拿。“在生活习惯、文化认同上，中国与外国存在差异”。

　　林东来调取了安迪装在门口的监控录像，发现前一个房客确实多提了两个袋子，但看不出里面装的是什么。于是，他请来双语志愿者和律师志愿者，讲法律、道理，也讲人情。最终，房东向安迪道歉，并答应减免部分房租，同时，安迪另找出租房。“他还委托我帮他找出租房，我答应了”。