长旺/漫画

　　海都网—海峡都市报讯 丈夫深夜外出，彭小姐独自在宾馆客房内裸睡，岂料遭遇“夜半惊魂”：睡梦中，一陌生男子突然闯入房内，将她吓得半死。幸好，这名男子也是房客，见房内有人，很快退出。但他的手上，也有一张这间房的房卡。

　　8月20日凌晨，在晋江陈埭湖中村的“如佳商务宾馆”，彭小姐遭遇了此事。宾馆方面承认错误并道歉，承诺“可以提供几个晚上的免费住宿”，但拒绝赔偿。彭小姐表示，将通过法律途径维权。

　　重庆周立太律师事务所的邓珉律师认为，顾客的隐私权遭到侵犯，宾馆理应赔偿其精神损失。彭小姐可以跟宾馆先行协商，解决不了，便可通过法院诉讼维权。

惊魂：
陌生男半夜闯入
女客措手不及

　　彭小姐和丈夫小许都来自四川，一起在晋江打工。19日工厂放假，夫妻俩来到“如佳商务宾馆”开房，入住302室。

　　当晚11时许，小许外出玩牌，留下彭小姐一人睡在房内。

　　“咦，房间怎么有人啊？”次日凌晨1时许，睡梦中的彭小姐，突然被说话声惊醒。她直接从被窝里蹦起来，赤身裸体地站在床上。

　　“你们是谁，怎么进来的？”睡觉前床头灯未关，透过光线，彭小姐看到一名男子闯入房内。这一惊非同小可，原来迷迷糊糊的她尖叫起来。

　　不过，闯入房内的那名陌生男子并未言语，很快离开房间，并关上门。彭小姐看到，该男子后面还跟着一名女子。陌生人离开后，彭小姐这才舒了一口气，意识到自己未穿衣服。

受气：
宾馆说东西没丢
有什么关系

　　彭小姐说，没等她缓过神来，宾馆总台就打来电话，质问她为何入住302标房，“你们都没有登记，怎么会住在里面？”

　　“方才受惊吓，我还没讨说法，宾馆的人反倒过来质问我？”彭小姐气不打一处来，要求总台自己先查询，并让人上来检查，“看看我手上是否有酒店给的房卡”。

　　一夜难眠。等丈夫回来，彭小姐立即来到总台讨说法。

　　前日，在“如佳商务宾馆”内接受记者采访时，彭小姐气愤地说，宾馆工作人员后来如此答复他们：“东西又没丢，又有什么关系？”

　　夫妻俩气不过，找到宾馆负责人陈先生理论。小许说，陈先生起先推说“宾馆有其他股东，得跟他们商量一下”，后来答复他说“为了补偿，你们可以在宾馆内免费住几晚”。

　　对此，夫妻俩更生气，“我们又不是付不起房费，我们要他们补偿精神损失费”。

宾馆答复：
诚心道歉
但不赔偿

　　前日，事发宾馆的负责人陈先生告诉记者，他们诚心道歉，并愿意提供两天的免费住宿，但拒绝彭小姐夫妇的其他索赔要求。

　　陈先生说，此事的起因，是宾馆工作人员操作失误导致的，并非故意行为。事后，宾馆也跟当事顾客诚心道歉，“不过，顾客提出数万元的索赔，我们无法接受”。

　　“如果那个人是色狼呢，我当时可裸着身子啊？”彭小姐激动地说，他们花钱住在宾馆客房，却在深更半夜遭陌生男子持房卡闯入，这严重侵犯了她的隐私权，让她的名誉受损。因此，她认为，宾馆应向她赔偿精神损失费1万元。

□律师说法
隐私权被侵犯
主张赔偿合理

　　对此，重庆周立太律师事务所邓珉律师表示，彭小姐支付房费入住，跟宾馆之间已形成一种买卖合同关系，或者说是一种短期的租赁合同关系。在退房前，彭小姐有权使用房间内的一切设施，而宾馆却在这期间，又将这个房间开给其他客人，让客人在不知道的情况闯入，这侵犯了彭小姐的隐私权。半夜遭遇陌生男子闯入，自己又裸身一人在房间内，彭小姐的精神肯定受到很大伤害，因此，主张精神损害赔偿是合理的。

　　邓律师建议，彭小姐可以先和宾馆协商。如果解决不了，再通过法院提起诉讼，进行合理维权。（本网记者 林小明 谭青）