篮球比分直播：市市场监管局登记审批“综合窗口”改革：让政务服务更加便民利企

来源:闽南网 2025-07-29 20:03 /

　　闽南网7月29日讯（闽南网黄丽君通讯员黄锋超）“以前没提前预约，现场取号常要等很久，现在4个综合窗口都能办，当场就能办结，太方便了！”近日，晋江市布莱特食品工业有限公司经办人戴先生在篮球比分直播：市市场监管局窗口办完食品生产许可证注销登记后，对登记审批“综合窗口”改革称赞到。

　　据悉，篮球比分直播：市市场监管局根据省市场监管局关于全面推行“一窗通办”和市委巡察五组关于对“推进综合窗口改革力度不够”问题进行立行立改的巡察建议，该局以“业务最大综合、流程最大优化、人员最大利用、办事最大便捷、成本最大节约”为原则，采取四大举措，打造登记审批“综合窗口”。

　　“一窗通办”破壁垒

　　过去，登记审批、食药械、特种设备及计量等业务分散在不同专窗，群众办事常需分窗办理。如今，篮球比分直播：市市场监管局根据企业和群众需求、业务关联性和办理频次等情况，将各领域小综窗整合设置市场监管领域“登记审批综合窗口”，实现市场监管领域注册登记和许可审批服务事项“一窗通办”。

　　“全能培养”强保障

　　改革的核心在人。该局通过四个维度提升窗口人员专业能力：开展“开单式”“点单式”“交互式”“集中式”学习培训活动，以针对性自学、互帮互助学、沉浸式学、统一培训等方式，让窗口工作人员切实掌握不同业务受理要点、难点、易错点、操作流程及注意事项。同时，强化政风行风教育，增强窗口工作人员的行风意识、服务意识，让工作人员既懂政策又通流程，既讲规范又有温度，为“无差别办理”“一窗通办”夯实人员保障。

　　“智慧服务”优体验

　　走进办事大厅，“智慧服务”的便利随处可见：值班长负责综合窗口的现场运行管理，统筹窗口资源配置；“潮汐窗口”实时监测人流，智能调整开放窗口；网上预约和现场取号“双轨并行”，通过系统智能排队叫号，缩减等候时间；前后台工作人员的协同联动机制，确保窗口运转高效顺畅。

　　“规范服务”提质效

　　服务高效更要规范。该局严格落实省政务服务“五级十五同”要求，按照规范要求进行收件、受理、审查、审批、发照（证）；建立疑难复杂事项快速会商响应机制，避免企业和群众重复跑动；推行业务质量评析制度，对存在的问题进行纠正、通报；严格落实首问负责、一次性告知、限时办结、好差评等制度，规范许可审批服务行为，确保登记审批规范、高效和便民。

　　登记审批“综合窗口”改革，让群众办事从“一事跑多窗”到“一窗办多事”，为企业和群众提供优质高效、标准规范的政务服务新体验。一是节省了排队时间。预约取号和现场取号轮流叫号，无须限制在专窗等候，大大缩减了申请人的排队时间。二是办事流程更优化。可以通过登记审批综合窗口申办“高效办成一件事”“证照联办”等事项，减少了办事环节和提交材料，提高了办事效率。三是服务标准更加规范。登记审批业务不再分人分板块负责，工作人员更趋向随机，办事流程趋向更加规范统一。

　　登记审批“综合窗口”改革，提高的不仅是审批效率，也让工作人员的工作更具弹性。对比前后变化，综合窗口工作人员小洪也深有感触：“以前周四周五，食品生产许可证扎堆现象明显，都需要加班加点办理，而周一到周三，业务量又比较少，忙闲不均，改成综窗受理后，大家工作起来更加张弛有度，办事效率更高。”

　　篮球比分直播：市市场监管局登记审批科负责人表示：“登记审批综合窗口改革的出发点和落脚点是便民利企，这项改革措施得到广大企业和办事群众的肯定。下一步我们也会继续聚焦企业群众办事需求，持续开展各项改革，让服务更优质、办事更便利、群众更满意，助推我市经济高质量发展。”

责任编辑：李晓灵