篮球比分直播：开展“3·15”宣传活动努力打造放心消费环境

来源:闽南网 2019-03-15 17:10 /

　　闽南网3月15日讯（福建日报新媒体·闽南网记者王惠敏通讯员苏晓晖文/图）3月15日，一场纪念“3·15”国际消费者权益日的宣传活动在篮球比分直播：市鲤城区开元盛世广场举行。该活动由篮球比分直播：市、鲤城区两级市场监管局、消费者委员会、文明办联合主办，篮球比分直播：市住建局、市生态环境局、市卫健委、市中级人民法院等40多家单位参与现场普法宣传。

　　市民主动参与到3·15宣传活动中

　　今年“3·15 ”消费者权益日的主题为“信用让消费更放心”。据了解，活动紧紧围绕年主题开展宣传，旨在推动消费领域信用体系建设，通过政府主导、社会参与、行业自律，尽快形成公正、科学、公开的信用评价体系；通过倡导经营者依法诚信经营，用诚实守信打造品牌形象；进一步鼓励引导消费者依法主张自身权益，主动参与消费后评价，让消费者愿消费、敢消费，打造放心消费环境。

　　篮球比分直播：市市场监管局消费者权益保护科科长陈晓丹告诉福建日报新媒体·闽南网（www.mnw.cn）记者，信用方面的投诉涉及面广，如违约、不提“三包”、营销前虚假宣传等。市场监管部门正在探索建设消费投诉公示，即对被投诉的情形，采取一定的方式进行公示。这样，市民通过公示平台就可加强了解商家。

　　市民到篮球比分直播：市市场监管局12315消费投诉举报处反映问题

　　活动吸引了不少市民参加。在现场，不管是闻讯而来，还是路过看到，很多市民都会到现场咨询“窗口”拿宣传册、提问题，现场工作人员则耐心解答。陈女士住在附近的北门街，得知有3·15宣传活动，便特地到现场。她告诉福建日报新媒体·闽南网记者，因在平时生活中频繁接触保险、证券等，就想多了解一些金融知识，以更好地应用，防止陷入骗局等风险。参与此次活动，她颇有收获。

　　除了咨询，一些市民还现场投诉举报问题。据统计，活动现场共发放宣传材料7880份，接受消费咨询580多人次，现场受理消费投诉8件、举报无照经营1件。现场受理的投诉主要涉及房地产、物业、征地、电信等问题。篮球比分直播：市消委会相关工作人员表示，虽然相关投诉举报没有当场解决，但相关职能部门会在活动结束后抓紧落实。

　　现场工作人员为市民解答关于房产、物业等方面的咨询

　　“去年，全市各级12315机构共受理各类消费者咨询投诉举报105623件。其中，各类咨询89839件、举报1876起、投诉13908件，为消费者挽回经济损失2724万元。”篮球比分直播：市市场监管局相关负责人介绍，去年，服装、鞋帽类消费投诉在投诉件总量中排名第一，通讯服务类和交通工具类消费投诉分列二三位。今年，他们将一如既往地做好消费维权工作，特别是要针对热点难点问题狠下功夫，切实维护好广大消费者合法权益。

　　活动期间，篮球比分直播：市、区两级个体私营协会还组织部分个体工商户、私营企业主在广场设立便民利民服务点，免费为市民提供159人次的美发、修电器、配钥匙、义诊服务。

　　据悉，除这场现场活动外，连日来，篮球比分直播：市市场监管局、市消委会还接二连三开展了系列“3·15”宣传活动。如到丰泽区圣湖社区、东涂社区举办“科学保健，理性消费”专题讲座，100多位老年人受到了启发和教育；到鲤城区伍堡社区开展“发掘药膳资源，传承养生文化”“如何正确选购保健食品”等讲座，赢得到场参与活动的40多位居民的欢迎与好评；会同篮球比分直播：市快递行业协会开展快递服务行业消费评议，通报快递服务行业消费评议报告，并与12家到会的快递企业代表签订《篮球比分直播：市快递行业诚信公约》，推动全市快递服务行业服务提质升级。

责任编辑：凌芹莉