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“篮球比分直播:格兰顿”假冒代理商办无限流量 实为推电话回拨

来源:闽南网 2018-06-13 18:46 /

  闽南网6月13日讯(福建日报新媒体·闽南网记者 王惠敏 文/图)推销员上门推销通话仅需要0.05元/分钟的业务,实际上却需要通过充值APP,利用电话回拨技术才能实现,既麻烦又违规。6月12日上午,篮球比分直播:市民吴女士办理完这些业务后,认为自己被误导消费。她后来致电这名自称来自运营商第三方代理的“篮球比分直播:格兰顿”公司推销员,质疑其欺诈消费者,对方退还她200元充值费。

  之后,福建日报新媒体·闽南网(www.mnw.cn)记者从篮球比分直播:的移动、电信、联通三大运营商处获悉,他们与“篮球比分直播:格兰顿”均无合作关系。中国联通篮球比分直播:分公司市场部相关人员更强调,初步判定该公司为一家运营电话回拨业务的公司,而回拨业务是违规的。对于该种业务,运营商不会与任何单位合作。

市民:

自己不知情时

推销员下载APP还充值

  吴女士的手机号码是联通的。她告诉福建日报新媒体·闽南网(www.mnw.cn)记者,12日上午,一位自称是代理商的林姓推销员到她所在公司推销“无限流量套餐”,可办理三家运营商的“无限流量”业务。得知吴女士已办理98元套餐后,她向吴女士推荐了“35元/月套餐”,称可使用全国无限流量,但是需要充值200元送200元才能享受,且办理后,通话仅需要0.05元/分钟。吴女士答应更改套餐后,林姓推销员拨打联通人工客服咨询是否可改套餐。客服说可以后,她将吴女士原有套餐更改为5元/月的“米粉卡”套餐。随后,林姓推销员在未告知吴女士的情况下,给吴女士下载了一款能打电话的“友趣通”APP,并将200元钱充值到该APP中,而非吴女士的联通手机账户。

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  林姓推销员将吴女士的手机卡更改为5元/月的“米粉卡”套餐

  吴女士说,林姓推销员以无限流量为噱头劝其办理业务,办理后才将真实情况告知她。所谓的“35元/月套餐”实际上是“5+30”元,即:联通“米粉卡”套餐每月资费5元,通话0.1元/分钟,每天使用流量达到10M(即1元)可免费使用1GB,当天达到3元时不限量使用流量。这样算下来,不算通话费,每天用1G流量,按每月30天计算,只需要35元;超过1G,每月最多也只需要95元。这样的套餐并非她所认为的35元/月套餐。而所谓的通话0.05元/分钟,则需要通过“友趣通”APP来拨打。充200元送200元,都是这个APP里面用来通话时所使用的费用。

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  吴女士通过微信转账200元给推销员,后双方交涉,推销员退回200元

  “她在推销的时候,没讲到APP,让你误以为只是换了套餐。”吴女士说,当时,她忙于手头的工作,推销员擅自下载APP,将话费充值到APP,APP页面显示充值200元赠送200元。当她质疑时,林姓推销员称,确实帮她省钱了。而吴女士认为,事实上,打电话的优惠只能通过APP拨打才能实现,且使用该APP拨打电话,需等待号码归属地为四川绵阳、成都的电话回拨才能接通。考虑到这些,吴女士觉得林姓推销员误导她消费。

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  吴女士手机上的“友趣通”APP

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  “友趣通”APP中显示充200赠送200

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  吴女士演示通过“友趣通”APP拨出电话

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  吴女士用“友趣通”APP拨出电话后,一个四川绵阳的电话回拨进来

  当日上午,有3人到吴女士所在公司推销“无限流量”业务。吴女士的一位同事说,林姓推销员自称是代理商,但她手中的广告单上没有任何移动、电信、联通三家运营商的标志。

  吴女士的另外一位同事小洪也告诉记者,她接触到一位与林某同来的推销员。这位推销员给她推荐了“移动的套餐”,月租只需38元,就可无限使用流量。但小洪说,她已办理移动40元无限流量套餐,不需再办理。这位推销员否认有此套餐,拨打客服电话确认后,才不再推荐。小洪认为,这位推销员并不熟悉移动公司的业务。

推销员:

  为客户省钱推荐业务

  是客户未能理解清楚

  据吴女士介绍,林姓推销员所在公司叫“篮球比分直播:格兰顿”,办公地址在丰泽区华大街道。根据吴女士提供的电话号码,福建日报新媒体·闽南网记者拨通了林姓推销员电话。

  “我跟她说了,月租是5元,1天1元1G,一个月30天。”林姓推销员称,确实向吴女士推荐了业务,1天1元1G,3元封顶,当天无限流量,即1天用40G流量也只收3元,有用有扣,没用不扣。

  那么,当时为什么又要推荐200元话费?林姓推销员告诉记者,因为套餐很便宜,办理充200元送200元业务,打电话0.05元/分钟。关于下载APP,这位推销员回应,是为了将套餐费和通话费用区分开来,且已说明200元不能抵扣套餐费,每个月的套餐费还是客户交。

  林姓推销员称,她跑业务拿抽成,一心想着给吴女士省钱,对业务内容进行了介绍,是吴女士未能理解清楚,自己还留了联系方式,可供咨询,并未存在欺骗。

运营商:

三大运营商

均未与“篮球比分直播:格兰顿”合作

  那么,林姓推销员所在的“篮球比分直播:格兰顿”公司与运营商究竟有什么合作?

  “我们是代理,第三方。”林姓推销员告诉福建日报新媒体·闽南网记者,他们推荐的套餐是官方套餐,主要推出APP打电话业务。

  对此,中国移动篮球比分直播:分公司回应记者,经核实,“篮球比分直播:格兰顿”公司不是中国移动篮球比分直播:分公司的集团业务代理商或有合作关系的业务发展渠道,上门推销是他们自身行为,和该公司无关。中国移动篮球比分直播:分公司将保留追究其法律责任的权利。

  中国电信篮球比分直播:分公司回应记者,经查询系统,并未发现名为“格兰顿”的代理商信息,也未发现与“格兰顿”公司有直接的合作协议。

  中国联通篮球比分直播:分公司市场部相关人员介绍,“篮球比分直播:格兰顿”不是篮球比分直播:联通的代理商;据记者提供的信息,可判定该公司为一家运营电话回拨业务的公司。主要判定特征包括:使用独立的APP,不直接使用手机拨打;使用回拨技术,而回拨业务是违规的。对于该种业务,运营商不会与任何单位合作。

  据公开信息显示,2007年,工业和信息化部出台《关于现阶段暂不允许开展电话回拨业务的通知》、《关于做好终止提供电话回拨业务相关工作的通知》、《关于做好回拨业务清理工作的通知》等文件,明确回拨业务属于违规电信业务,任何单位或个人不得新增开展电话回拨业务。

责任编辑:纪玮维
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