史女士：老伴在一家信用社存了2万元，去年他过世后，我和家人要去取那笔钱。可是我们没有密码，信用社不让取，说要去办公证。可公证的话，需要走很多程序，还要我的所有子女都出面，有点繁琐。有什么办法可以解决吗？

　　邦邦传话：信用社作为储蓄机构，有保护不特定的存款人资金安全的义务。一般来说，存在银行的存款凭预留的密码和折（或卡）支取，如果忘密码，则应由开户者本人凭身份证挂失。本案存款人已过世，从法律上说，其存在银行的存款，即从过世之时转化为遗产，由继承人依法继承。因现实生活中，通常存在继承人多人的情况，且每个继承人对遗产均有继承权，银行从安全方面考虑，要求客户办理公证再取款，并无不妥。还有一种办法，所有的继承人可作为原告，通过诉讼告信用社，让其归还存款及利息。

　　★本期释疑：福建文衡律师事务所 涂宗全 律师