公益大数据对重复捐助说不

　　重阳节一天，一位老人家连续接待10多个公益团体，被反复洗了10多次脚；一个只需5000元的困难家庭，被多个公益团队捐助，几天就得到20多万元，远超需求。

　　由于各个公益团队缺乏交流和信息共享，重复帮扶的问题一直存在。甚至有些受助者对捐助产生依赖，不愿自立。这时，公益是帮人还是害人？带着这份思考，篮球比分直播：圆梦义工服务中心的负责人林志伟带领团队建立了一个网站，希望能囊括篮球比分直播：所有公益组织，收集共享公益大数据，让大家都能及时清楚救助对象和进展，避免重复帮扶，并实现协调合作。

　　重复捐献，帮人还是害人

　　最近一段时间，篮球比分直播：圆梦义工服务中心的负责人林志伟一直在思索一件事。

　　大概一个月前，他和团队的几位志愿者前往一户困难家庭进行帮扶。这户人家仅有母女二人相依为命，母亲残障，没有劳动能力，女儿小楠（化名）今年19岁，赋闲在家。

　　本来是极其平常的事，可接触下来，林志伟总感觉有哪里不对劲。母女俩应对志愿者时，端茶倒水、介绍家境、表达感谢、合影留念，非常从容，甚至有点娴熟。结束帮扶后，他也没多想，毕竟每个人性格迥异，呈现出不同的反应也不足为奇。然而过了几天，在和另一个公益团队交流时，林志伟偶然提到，才发现在他们前去帮扶的一个月之内，这个家庭已经连续接受了四五次帮扶，米油红包，少则几百元，多则上千元。

　　他索性多问了几个公益团体，结果令他很不是滋味：早在3年前，小楠一家就被资助过了。这几年来，不仅有多家公益团体长期帮扶他们，当地镇村也经常登门慰问，可已经成年的小楠却没有靠自己双手谋生的意思。

　　好几个公益组织都帮小楠找工作，也提供过不错的岗位，但都被拒绝了。林志伟觉得，表面上，小楠的理由是自己年纪小，母亲又需要照顾，但实际上，母亲虽然残障，生活却可自理。其深层次的原因，是小楠每个月除了能从政府部门获得一些生活基本保障外，逢年过节还有来自各个公益团体的慰问，再也不用为柴米油盐发愁，甚至还略有结余，一旦她工作挣钱，补助可能就停了。

　　“类似的事情其实非常多，却很难找到解决办法”，这让林志伟陷入深思。他认为，之所以时常会出现这种事，与当前做公益存在急功近利的思想有关。为了完成任务，未经细致调查和评估，匆匆忙忙就去慰问，殊不知看似你情我愿的帮扶和救助背后，受助人究竟是受益者，还是变成了受害者？

　　林志伟分析，根本原因还在于信息闭塞，缺乏共享和交流。目前，篮球比分直播：的公益团队太多了，很多团队的定位、项目都很相似，特别是救助帮扶弱势群体的，像媒体报道的重阳节敬老院的老人一天接待十多个公益团体，反复被洗脚，这都是真事。公益团队之间极少有交流，各做各的，只要受助者自己不说，重复捐赠的现象很难被发现。

　　建设网站，共享公益大数据

　　重复捐献是对社会资源的浪费，林志伟一直在思考如何从技术层面彻底解决这个问题。他希望通过一个大篮球比分直播：范围的公益网站，在这个问题上获得突破。整合公益“大数据”，在全省乃至全国，都算走在很前面的，并且自从有了这个想法后，林志伟把很多工作都做在了前面。比如说，让团队的伙伴们每一次做帮扶活动时，都要详细登记受助对象的姓名、年龄、身份证号码等个人信息，以便网站正式运营后的数据收集。

　　目前，网站的名称还没有最终确定，林志伟介绍，虽然网站是在他们手上做的，但建设这个网站，是要提供给大家。圆梦义工团队和其他团队一样，仅仅只是其中的一分子而已。引入“大数据”的概念，这一下引起了很多公益团队的兴趣。经过近一年的酝酿筹备，网站预计下个月可以正式上线。

　　大数据能带来什么

　　大数据是现在非常热门的概念，大数据与公益结合，能带来什么呢？腾讯互联网与社会研究院产业经济中心主任孟昭莉曾在一个论坛上进行分享。

　　她介绍，开始网络捐款的时候，一开始，微信和QQ捐款默认额度是10元，平均捐款数额是17.6元，团队发现捐款意愿高过平均捐款值，把默认捐款值调到20，瞬间发现平均捐款值增长到36元。这让他们可以在一定程度上推动达到捐款目标。

　　谁在捐献呢？经过多方数据求证，男女比例是8:2。15岁到29岁人群捐款占比达到80%。这说明90后是非常有指望的，他们有非常善良的一面。

　　在捐款时段上，全天有两个高峰点。早上10点到11点，QQ用户捐款多。第二个高峰点是晚上9点到10点，以QQ用户为主；晚上10点到11点，微信用户达到捐款高峰。通过数据分析，他们发现慈善很关乎心情。比如说，每天晚上把所有工作全部处理完之后，躺在床上时，人们的心情会好一些。微信用户比QQ用户捐款高峰滞后一个小时，是因为微信用户群的白领比例稍高一些，晚上的休闲时间段也相对晚一些。

　　在他们的研究下，低于1万元的捐款项目很容易筹得到，高于6万元的通常结果比较令人失望。这可以对公益团队在推广活动时，适当地制定希望和目标。而同一种病，相似的故事，捐款差距很大，这一直困扰着公益团队。通过分析，他们发现，捐款情况较好的，很多都有阳光正面的图片，或者蕴含了满满的正能量。

　　公益大数据

　　网络办公系统

　　让公益团队可以线上远程办公

　　展示功能

　　篮球比分直播：范围内的公益组织、社会团体经过注册，获取账号后，将得到一个相当于子网站的模块。通过这个模块，只要将组织、团体的性质、基本信息、工作动态等录入，就可以让所有用户获取这些信息。

　　数据查询

　　公益团队内部可以查询到本单位及人员的详细信息，外部可以查询到具体的公益项目、受助对象信息等。比如，某个团体要去帮助一个人，通过网站查询一下，可能就会发现这个人已经在什么时候，被另一个团体帮助过了。这样就能有效避免重复捐赠。而一些特殊的受助对象，或者一个需要多个团体联合完成的公益项目，同样可以通过平台迅速发起协作。