洛江区智慧停车项目即将启动,即日起至8月31日,该项目进入试运营阶段,9月1日正式运营!
8月7日,洛江智慧停车指挥中心启动,洛江智慧停车项目进入试运营阶段。洛江区委常委、区政府党组副书记王昭昭参加启动仪式。
现场,王昭昭、洛江国投集团董事长、中国移动洛江分公司总经理、厦门帝嘉云联信息技术有限公司洛江分公司负责人为洛江智慧停车指挥中心揭牌,并按下启动键,共同听取相关负责人介绍洛江智慧停车项目情况。
即日起至8月31日是洛江智慧停车试运营阶段,试运营期间,停车用户将享受“一分钱停车”活动,用户每次停车只需支付一分钱,不受停车时段、时长限制,支付成功后即可参加抽取停车抵用券活动,中奖后将发放到个人管理中心,9月1日正式运营后即可抵用相应的停车费用。
洛江城区智慧停车项目实行全无纸化,无人工收费,先停车后付费、自主停车自主扫码的收费模式。每个停车位设有车位检测器,检测是否有车停靠。停车后,停车人可通过微信、移动app等扫描停车位二维码或者手动输入停车泊位号确认本次停车,后台系统就会有相应的登记开始计时计费。当车位检测器感知车辆离开后,后台系统将向车主推送停车账单,或者自动扣款。
洛江智慧停车指挥中心主要用于洛江智慧停车项目的管理运营、指挥调度,设有巡检组、技术部、客服组、财务部等多个部门,可以查看所有关于洛江智慧停车泊位的相关数据、车位当前使用情况,如使用率、周转率、扫码率、缴费率、欠款金额等,便于直观清楚地了解整个项目的运营情况。
“智慧大屏上面的数据是非常详细的,包含每天总停车次数、扫码率、贴单率等,热力图可以很直观地看到每条路、每条街的泊位使用情况,如果有用户不懂得使用,可以通过客服电话,直接打进我们指挥中心的客服部来咨询,客服会详细耐心地一步步引导他停车。”洛江智慧停车项目经理吴清河介绍道。
洛江智慧停车全天逢停必扫码,为了推动项目顺利运行,洛江智慧停车指挥中心设置了巡检员队伍,并为每位巡检员配备巡检终端。如果车主停车5分钟内未启动扫码并确认停车,指挥中心系统会监测到异常状态并派发取证工单到就近巡检员的巡检终端,巡检员将第一时间到达现场指导协助车主按流程规范停车,必要时会对拒不配合的车主进行拍照取证录入系统或将按违停处罚并纳入征信。巡检员在巡检过程中,若发现违停现象,也可通过巡检终端向洛江交警大队举报。
“如果存在违停,严重影响交通秩序,巡检员的终端上面有拍违停的功能,可以针对违停车辆进行图片采集,采集的图片直接上传到洛江交警大队,交警可以直接通过平台下载,对上报的这些违章图片进行审核,如果确定是违章现象的话,就会进行处罚。”吴清河介绍道。
当车主在使用洛江智慧停车系统时,如果有任何的疑问或异议,可通过“洛江停车”微信公众号上的在线客服系统提交问题,或是拨打指挥中心的客服热线88312123,客服将第一时间为车主解答处理,必要时会通过巡检终端通知就近巡检员前往现场为车主提供协助。
智慧停车项目将进一步盘活洛江的停车资源,缓解停车供需矛盾的现状,提高停车资源利用效率和停车管理水平,促进城市交通和经济社会协调发展,希望大家支持、配合、参与到停车规范管理工作中来,共同提升洛江整体文明形象。(吴珊珊)
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