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《鲤城区推进社区物业服务管理提升工作三年行动方案》正式印发

来源:鲤城微事 2025-04-07 09:41 /

  日前,《鲤城区推进社区物业服务管理提升工作三年行动方案》(简称《方案》)正式印发,提出26项具体举措,聚焦“三全四好”(全员参与、全域物业、全面提升,党建引领好、治理机制好、服务品质好、邻里关系好)工作目标,探索建立住宅小区长效管理机制,力争到2027年年底,打造出“全域幸福家园”鲤城样板。

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  《方案》指出,要从组织建设方面发力,构建“区、街、社区、小区、楼栋”五级穿透式组织体系,做实街道“大工委”、社区“大党委”机制,抓好小区党组织、业委会、物业服务企业“三支队伍”建设,推动“楼栋长+楼长助理+志愿者”模式常态化运行,力争在2025年5月底前,小区成立业委会(不含临时物管会)占比达80%以上,2027年年底覆盖率达95%。

  《方案》提出,要选好住宅小区党组织书记、业委会主任、物业经理等“三个一把手”,2025年5月底前,摸排挖掘培养一批优秀小区党组织书记、业委会主任、物业经理;2027年底前,形成小区党组织书记由街道党工委、社区党组织推选,业委会主任由街道党工委、社区党组织把关,物业经理参与评星定级“优胜劣汰”的长效机制。

  鲤城还将开展全区居民小区党支部达标创星活动,每年组织对居民小区党支部进行评星定级,力争2027年年底前,全区80%的住宅小区党组织达到三星级及以上评价标准。

  针对梳理发现的问题、暴露的薄弱环节、群众反映强烈的痛点,鲤城梳理了保安不“保”安、保洁不“保”洁、消防系统损坏、电动自行车停放充电难、电梯频繁故障、车辆停放无序、下水道堵塞、路面破损、公共照明设施不足、绿地裸露等10件实事,并拓展墙面及外立面脱落、业委会不作为、墙面空鼓、装修噪音等群众“急难愁盼”问题,形成物业小区“10+N”件实事推行落实清单。

  根据《方案》,鲤城将通过发动建筑企业挂钩参与小区路面修复、环卫大整治、家庭大扫除等方式,推动“10+N”件实事落到实处,有效补足短板,营造干净、整洁、美好小区环境。

  资金监管是群众关注的焦点。《方案》明确,鲤城将积极参与住宅专项维修资金“市级统一管理,区县具体经办”试点项目,同时,持续推动“业账社审”试点工作,制定公共收益财务监管制度,在部分小区率先开展试点工作并逐步推广。

  鲤城还将组织对全区小区公共资源进行“大起底”,建立可盘活公共资源台账等标准化收入事项,全面增加小区公共收益。探索设立“小区公益基金”,搭建“区级统筹—社区管理—小区自治”三级基金管理平台,助力小区品质改善提升。

  根据《方案》,相关部门将督促物业服务企业提供“质价相符”的物业服务,在2025年5月底前,全区物业费收缴率达到70%,2027年底前达到90%。对于恶意欠缴物业费的,通过调解、发出支付令等方式依法进行催缴,保障守约业主和物业企业合法权利。

原标题:鲤城正式印发!事关所有小区
责任编辑:凌芹莉
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