11月6日上午,鲤城区委书记刘林霜带队调研“强基促稳”工作落实情况,进一步推进“强基促稳”工作落深落细落实。区领导吴保忠、洪金城、曾朝阳、白建胜,区直有关部门及相关街道负责同志参加调研。
在海滨街道东鲁社区,刘林霜一行详细了解社区网格化服务管理系统运行情况,对东鲁社区实施以网格化管理为核心,社会治安联防、矛盾纠纷化解、行业部门监管、为民便民服务、安全隐患排查为重点的“一核五元”网格化治理体系予以肯定,并与社区工作人员就“基层治理末端如何真正有效服务到位”进行探讨。刘林霜要求,社区要进一步整合资源,通过网格员队伍走访摸排,延伸管理触角,凝聚各方力量,致力做到“社情全摸清、矛盾全掌握、服务全方位”,提升服务管理效能,实现问题解决在社区、矛盾化解在社区、感情融洽在社区,促进社区和谐稳定。
随后,刘林霜一行前往临江街道派出所,实地察看矛盾纠纷联调中心,了解中心调解工作开展情况。据介绍,该中心采用“线上+线下”运行模式,打造智慧调解云平台,为居民提供线上调解、业务办理、法律咨询等一站式服务。“居民如何进行线上预约调解?”“线上预约流程会繁琐吗?”刘林霜与中心民警进行交谈,现场观看线上预约操作演示。刘林霜对该中心创新线上调解模式,让调解摆脱时间和地域限制的做法表示赞赏,他希望中心继续完善平台功能,在提供高效便捷调解服务的同时,更加注重人文关怀,做到调解服务专业化、细致化、贴民心。刘林霜要求,各级各部门要将“智慧城市”建设与推进区域社会治理现代化统一起来,强化人员管理和技术应用,注重发挥“智治”支撑作用,不断增强基层治理的科技化、智能化水平,提升人民群众的安全感、幸福感和满意度。
当天,刘林霜一行还走访调研浮桥街道派出所东边社区警务室、金龙街道金峰社区民情接待站等地,深入了解基层解决民生热难点问题、化解矛盾纠纷的好经验、好做法,并与相关街道、部门负责人及社区干部等亲切交谈,就工作推进过程中存在的短板问题进行现场指导。
刘林霜指出,党的十九届五中全会提出加强和创新市域社会治理,推进市域社会治理现代化,为推进基层治理工作指明了发力方向。各级各部门要切实提升政治站位,深入学习贯彻党的十九届五中全会精神,坚持以人民为中心,聚焦群众反映强烈的热点难点问题,把注意力集中在焦点问题上,集中聚力攻坚,做到“暖民心、解民忧”;要坚持问题导向、加强典型培育,从源头上解决问题,在解决合理诉求的同时疏导化解矛盾,推进“强基促稳”工作扎实开展。同时结合鲤城实际,党政同责齐抓共管,以切实解决一批群众关心牵挂的热点难点问题为初衷,梳理共性问题、“老大难”问题,开展结构性分析,找准具体抓手,持续完善多元矛盾纠纷调解机制,推动更多矛盾纠纷、风险隐患解决在基层、化解在萌芽状态,着力构建共建共治共享社会治理体系。(李莹 文/图)
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