1850枚硬币存银行跑了两趟银行方面称：这是个误会

来源:闽南网 2015-09-26 08:31 /

　　闽南网9月26日讯拎着1850枚硬币到银行柜台存款，被柜员告知，要把50枚同面值的硬币捆成一捆，否则不予办理，昨日上午，黄先生在一银行惠安支行遭遇此事，无奈拨打海都热线通95060吐槽。

　　随后，在海都记者的陪同下，黄先生再次来到该银行办理硬币存储，柜员则予以办理。对此，银行解释，“这只是个误会”，涉事柜员是新员工，银行已对这名柜员作了警告批评。根据行业规定，储户有存款自由，无论是零钞还是残钞，银行都应该予以办理。

黄先生的硬币一共1850枚

　　【存钱记】

　　需50枚硬币一捆，否则不予受理

　　黄先生是开食杂零售店的，有经营烟草生意，为了方便扣款，他在上述银行办了张卡，作为烟草代扣账户。

　　昨日上午10点多，他拎着平日攒下的1850枚硬币和3100元百元纸币，办理存款。可刚把硬币往柜台上一摊，就被一名年轻女柜员告知，“没把硬币50枚捆成一捆，银行不予受理”。

　　昨日下午3时许，海都记者陪同黄先生再次来到上述支行，仍然是那1850枚硬币，当黄先生又一次将它们摊在柜台上时，负责办理的柜员黄女士表情有些无奈：“不是告诉你要把50枚硬币捆成一捆再拿来吗？”黄女士解释，硬币存入金库都是50枚一捆的，如果储户不这样操作，将给存储业务带来麻烦，影响其他客户办理业务。

　　“这次我们收下这些硬币了，下次一定要记得。”黄女士最终还是接过这些硬币，一摞一摞地耐心清点。约半小时后，计算出总数，面值1角的硬币共147元，面值1元的硬币共380元，加上3100元的百元大钞，黄先生当天一共顺利存款3627元。

　　【银行说】

　　接受储户存零钞，已批评涉事柜员

　　“一个小误会，真是抱歉。涉事柜员是新员工，还不太清楚业务规则。”上述银行相关负责人解释，根据《商业银行法》规定，银行储蓄存款业务，应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。同时，无论储户办理零钞存储，还是办理残钞兑换业务，银行都不得拒绝受理。

　　银行将硬币投放进金库时，确实要将50枚硬币捆成一捆，但这是银行工作人员的工作，而不应强制储户这样做。他表示，银行在收取硬币时，确实需要工作人员仔细甄别，有些硬币的真假也不太好把握，导致清点的工作量相对较大，但银行不能拒绝储户存零钞。他希望黄先生对银行的失误给予谅解。同时也希望储户和银行之间，能够相互体谅，如果有大量零钞需要办理存储，最好提前预约。（海都记者韩影文/图）

责任编辑：黄柳君