“海尔小区”活动自4月开启以来,已有7万余名网友上传资料,推荐海尔小区近4万个。为回馈广大网友对海尔的热情支持,海尔于2013年7月25日正式启动“海尔家庭”与“海尔达人”活动。据了解,“海尔家庭”活动上线首日即吸引了逾1000家庭参选,截至目前,已有2000多个家庭上传照片参与“海尔家庭”活动。
据活动主办方介绍,海尔此次发起全国寻找“海尔家庭”“海尔达人”活动,旨在通过与用户的零距离接触和亲情化互动,发掘用户需求、搜集创意灵感,并将海尔绿色、智能的生活畅想传递给每一个家庭,与用户携手共创高品质居家生活。
记者登录活动页面看到,从近期上市的创意新品,到十多年前的家庭收藏,海尔各品类家电在这里集中亮相,形成了一片海尔家电的“流动展区”。作为首日报名参加“海尔家庭”活动的网友之一,楚小姐对该活动赞不绝口:“自从参加了‘海尔小区’活动,我比以往更加注重生活的细节。之前就听说要举办‘海尔家庭’活动,我一直很期待。一发现活动开始,我马上就参加了。如今,我和家人时常在一起讨论海尔家电,一旦产生了什么新想法,就会立刻去海尔的开放平台提意见,希望有一天,我们的想法会对海尔有所帮助。”
在互联网时代,海尔立志做平台型企业。为精准掌握日趋个性化、碎片化的消费需求,海尔创新发展模式,利用多种渠道构建反馈平台,通过让用户全流程参与来决定研发产品的方向,使用户需求与世界一流资源在海尔开放的平台上对接,由此研发出了无尾厨电、帝樽空调等众多引领全球趋势的创新产品,奠定了海尔主导行业发展格局的地位。
据业内专家表示,当前时代背景下,用户资源决定着全球品牌格局,基于用户需求的产品创新将在全球市场掀起新的消费革命。海尔之所以能够在全球经济放缓的大环境下依然保持逆势增长,并蝉联全球白电第一品牌,正是基于对获取用户资源的超常能力。以海尔帝樽圆形空调为例,研发人员通过互联网与用户互动,平均每天获取200条创意需求才诞生了用户真正想要的空调。
目前,“海尔小区”、“海尔家庭”以及“海尔达人”活动正进行得如火如荼,新一轮的设计创意正在持续产生,为海尔的产品研发提供着源源不绝的动力。海尔依托在中国、亚洲、美洲、欧洲、澳洲的五大研发中心整合多方资源,不断创新产品、创新用户体验,引领着整个行业的创新风潮。
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