海尔专卖店上演“速度与激情” 高质服务获顾客好评

2013-07-23 11:14 / 海峡都市报电子版

　　丰富多彩的暑假已经全面到来啦，各大电影院都趁着这个黄金假期，陆续推出了很多热门电影，让影迷们大饱眼福！学生们欢天喜地，已经工作的市民也可以忙里偷闲一番，真可谓与众同乐。其中一部最被看好的电影《速度与激情6》，延续了前五部的热潮，激发起广大市民的热烈讨论。在这个充满激情的时期，海尔家电也加入了这个潮流，在各大专卖店上演了一回“速度与激情”。这是怎么回事？小编带大家去了解一下吧！

(图片来自网络)

不一样的速度，不一样的激情！

　　小编来到一家海尔专卖店的现场，看到周围挂起了很多宣传的海报和横幅。原来海尔专卖店正在推行“按约送达，送装一体”的主题活动。结合《速度与激情6》的上映，海尔专卖店推出“不一样”的送货速度，只要约定好时间，都会全力以赴准时到达，就像电影里面男主角赛车一样讲求速度和时间的精准；同时推出“不一样”的服务激情，顾客收货验货OK之后，送货师傅会帮顾客即时安装好家电，调试好保证家电马上就能用，比起男主角做事的激情有过之而无不及。

　　现场很多顾客对此都纷纷表示，在夏天购买空调、冰箱都是为了消暑，买彩电、洗衣机都是为了休闲享受，如果可以即时用上，会为售后服务加很多分，在这方面海尔做得非常周到。海尔专卖店了解消费者“即时用上，一步到位”的需要，把服务升级到“按约送达、送装一体”，给消费者不一样的“速度与激情”的消费体验，受到了顾客们的一致好评！

“按约送达，送装一体”受好评！

　　小编采访到现场的姚先生，“上星期六早上去买了一台空调，让他们傍晚6点左右送货，真的就准时送过来。我家住的地方没有电梯，两位师傅就帮我从一楼搬到三楼，安装好之后一边检查一边跟我解释怎么使用，态度非常好，我问他们吃饭没，他们说回去再吃，这样的服务，真心佩服啊！这次想买一台彩电，还是选择海尔。”姚先生十分满意地说。

　　像姚先生一样对海尔“按约送达，送装一体”服务感到十分满意的顾客很多，大家都表示这种服务方便又省心，只要约定时间在家等候，海尔的工作人员就会帮你做好所有，完全不需要担心，这样的服务怎能不给满分。

　　海尔专卖店负责人告诉小编，现时海尔在全国拥有83个物流库房和超过3000个星级服务中心，全流程贴心服务每一位顾客。再加上海尔集团二十年多来建立的齐全的家电产品线，为消费者打造了从产品选购、下单、送货上门到售后服务的一整套的全流程用户服务保障系统，即使是在暴雨等极端天气下，仍能为用户提供最便捷无忧的家电送货服务，这就是为什么那么多消费者选择海尔，为什么那么多顾客回来再买其他家电的原因了。展望未来，海尔专卖店还会继续升级和完善服务，定要带给消费者有更优质、更贴心的消费享受！

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