2015年，市公安局将以为民服务为主线，以审批提速提质为抓手，将市行政服务中心公安窗口建设作为为民办实事重要载体之一，全力加强窗口建设，努力创建人民满意窗口。

　　一、整合搭建警务窗口。市公安局整合市局网安支队、禁毒支队、科通处等相关单位，从1月份开始，公安窗口在原先24个审批项目不变的前提下，新增《新设立网吧网络安全审核》、《安全技术防范产品生产审批》等10个审批项目，并承诺办结时限缩短至法定时限的60%，建设“一站式、一台通”的警务窗口，做到各项审批项目“一站”办理，实现“一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结”，为群众提供公共服务和便民利民服务。

　　二、全面提升办件效率。为提升受件办件质量，针对新进驻的10个审批项目，市公安局政治部专门召集市局治安、网安、禁毒、科通等相关单位召开专题会议，并指派业务民警对窗口工作人员进行培训，切实提高业务办结率、服务满意率，真正实现高效服务、阳光审批。

　　三、建立健全考核机制。明确办事流程，加强检查指导，持续纠偏查违，全面规范行政审批行为。建立“谁受件、谁负责”的窗口办理奖惩机制，制定实施窗口受件追溯、倒查追责、群众评议等工作办法，制定窗口人员考核细则，进一步规范窗口的日常管理,提高工作效率，强化责任，将公安窗口建成公开、规范、高效、便民的文明窗口。

　　四、着力创新工作模式。按照“一切面向群众，一切为了群众”的要求，以正规化、专业化建设为契机，主动汇报、争取支持，用好相关政策，坚持网上与网下结合，改进窗口工作模式，提高办事效能。（通讯员 庄树源 记者 庄金泉）