近日,东湖街道入选“2024年度篮球比分直播:市社区物业管理提升样板街道(乡镇)”榜单,成为全市15个获评街道(乡镇)之一。
“怎么凝聚更多力量、怎样管好辖区小区、如何提升服务质效”是做深做优物业党建联建工作绕不开的三个问题。2024年以来,东湖街道深化拓展物业党建联建工作内涵,通过推进“三聚三管三推动”,持续把队伍建强、目标创优,进一步推动物业小区治理“升温加码”。
深挖三类人群
广聚多元力量 激活治理“动力源”
聚好“当家领头人”。靠前参与业委会人选的物色、推荐、把关,多渠道挖掘、动员有威望、有能力、有热情的潜在人选,引导社区“两委”、在职党员、退休干部参与业委会选举,今年来先后推动6个临管会转化为业委会,顺利完成3个业委会换届,累计组建业委会77个、组建率达81.05%,“红色业委会”63个、覆盖率达81.82%。
聚好“邻里身边人”。突出“身边人”优势,吸纳社区工作者、共建单位志愿者、热心业主等475人,以“一小区一队伍”组建95支“厝边帮帮团”,“面对面”征集物业管理“金点子”36条。发挥保安、保洁、保姆及快递员“人熟、地熟、事熟”的优势,优选21名担任兼职网格员,为社区提供问题线索、安全隐患等民情资讯145条。
聚好“特长专业人”。挖掘小区内的医生、教师、“三官一律”等社区能人组建“顾问组”,在合同纠纷、小区改造招投标等小区重大事项、重要支出上建言献策,累计“坐诊”化解矛盾纠纷67起,为小区中庭改造、路灯修缮等管理工作提供专业咨询96条,推动开展法律咨询、反诈宣传、供销市集等志愿活动189场。
精管三类小区
探索多元模式 打造优居“样板间”
“示范型”小区精细管。聚焦个性化、功能化,确定“8+2”样板培育计划,围绕中高端小区、普通小区、安置房小区三种小区模型,实行“一小区一策”,探索形成太平洋花园“1+4”工作法、国际星城“五字工作法”、东湖新村“社区兜底”机制、尚园小区“四有”治理模式等一批经验做法,以点带面实现小区治理整体优化。
“改善型”小区规范管。着眼促规范、促提升,对于物业公司管理的39个小区,实施三级量化季度考评机制,对表现优异的予以奖励,对不达标者督促整改,推动服务标准化、规范化。对于业主自管的27个小区,社区参与指导车辆停放及充电、公共收益使用等管理事项,协助推动居家养老、家政清洁、健康义诊等14项贴心服务进小区。
“攻坚型”小区兜底管。侧重保基本、保运转,对于社区兜底管理的29个老旧小区,进行联片“打包式管理”,引导8个社区逐个成立物业公司,围绕群众最关注、最有感的“衣食住行”建立低偿无偿机制,开办“成本价+志愿服务”长者食堂,无偿举办周末课堂、暑托班、早教托育等活动,切实提升群众居住幸福感和舒适度。
锚定三个目标
深耕多元举措 绘制善治“新篇章”
深化议事协商,推动“有话可说”。建立社区“大党委”、制度,主动链接108个驻区单位、共建单位、社会组织,每季度召开联席会议8场,议定解决小区管理难题18个,实现“工作联商、事务联办、难题联破”。推行“党支部先议”制度,通过业委会提出初步方案、党支部审议通过、业委会按照程序决策、物业公司落实执行,先后落实中庭园林改造、邻里中心更新等68项举措。
落实资金保障,推动“有事能办”。通过财政资金支持、第三方资金介入、设立“小公维金”等形式,为32个老旧小区路面、雨污系统等“四必改”项目争取资金支持,摸排上报82部老旧电梯申请特别国债支持,引进国企、民企等第三方资金,将闲置空间改造为“便民车棚”,增设电动车停车位550个、安装充电桩400个,从原有物业费中提取小部分作为“小公维金”,有效破解小区改造维修资金筹措难问题。
强化部门联动,推动“有险尽除”。定期联合区住建、消防、派出所等部门开展“联合执法进小区”专项检查行动,对住宅小区内违规装修、乱搭乱建、侵占公共空间等违法违规行为开展集中整治43场。紧盯小区普遍存在、群众反映强烈的消防无水、外墙脱落问题,逐小区建立整改工作台账,协同城建集团、自来水公司等单位,加快推进整改进度,实现“动态管理、清单销号、滚动更新”。截至目前,已解决消防无水小区34个、整改外墙脱落小区28个。
来源:东湖街道
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