日前,福鼎市桐山街道岙里社区梅湾小区业主向该小区“邻里连心”物业反映,其住所楼上出现漏水现象,该业主与楼上住户交涉多次后,均未能有效解决。在获知情况后,“邻里连心”物业与社区工作人员及住建等相关职能部门第一时间上门核查,核实后要求楼上住户在漏水区域重新铺设隔水层。经过多方调解,几天后,该问题得到圆满解决。
梅湾小区“邻里连心”物业是福鼎市桐山街道首批“红色物业”近邻党建项目试点。自2020年7月启动以来,桐山街道紧跟百姓需求,推动各方力量“下沉”小区,打造“红色物业”,增强小区自治活力,携手共建基层治理新格局。
“小区生活难免会出现矛盾,不妥善处理容易影响邻里和谐。通过‘红色物业’,让矛盾双方‘化干戈为玉帛’,让和谐友爱成为小区的生活主旋律。”岙里社区党总支副书记胡瑞海说。
据了解,“红色物业”通过组织召开座谈会,建立在职党员微信联络群,加强沟通协调,构筑“平日多互动、有事同商量、齐心谋发展”的社区治理新格局,聚焦小区治理痛难点,更好地服务广大居民群众,确保处理矛盾纠纷不出小区。“除了调解纠纷,‘红色物业’在小区环境整治、疫情防控、安全宣传等方面也加足马力,聚焦群众‘关键小事’,切实增进民生福祉。”胡瑞海说。
据统计,今年以来,梅湾小区“红色物业”已成功调解小区居民各类矛盾纠纷近10起,给居民生活带来实实在在的获得感。(闽东日报 温丽芬)
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