为全面提升全市政务服务体系整体质效,打造素质过硬、业务精湛、作风优良的政务服务队伍,近期,漳州市各县(区)、各部门在政务服务领域多点开展培训活动,实现上下联动、全员提能。
统筹发力
筑牢全域服务基础
近日
市政务服务中心
牵头组织政务服务系列系统培训
11月5日,市政务服务中心牵头召开“无证明省份”及“数据最多采一次”系统操作培训视频会,市政务服务中心各进驻单位窗口,全市各县(区)、开发区(投资区、高新区)分会场相关窗口业务骨干近四百人参会。

培训聚焦系统实操关键环节,通过流程演示方式,破解数据共享壁垒、证明材料减免等实操难题,为政务服务数字化转型夯实技能基础。后续,中心将继续“高效办成一件事”“无证明省份”“数据最多采一次”工作情况开展实地查访核验。
11月12日,省职转办组织召开统一收件、帮代办、办不成事和视频办等系统功能与操作视频培训会。市政务服务中心积极发挥统筹协调作用,组织各进驻单位窗口,全市各县(区)、开发区(投资区、高新区)分会场相关窗口业务骨干近四百人参会。

培训中,省级专家对系统核心功能、操作规范及常见问题处理进行详细讲解,有效规范全市政务服务关键环节流程,进一步提升跨层级、跨区域服务协同能力,为构建标准化、规范化政务服务体系提供有力支撑。
业务窗口专业赋能
锻造精准服务尖兵
在窗口业务提升方面
各窗口立足专业职能
创新培训形式、聚焦核心需求
持续参与特色化培训活动

市农业农村窗口
市农业农村局聚焦农业综合执法能力提升,组织全市农业综合执法骨干培训班,市、县两级60名执法人员通过“三个课堂”实现政治素养与业务能力双提升,为乡村振兴注入法治动能。
纪律课堂以警示教育开篇,结合反腐历程中的典型案例和农业执法领域实际案例,深入剖析廉洁执法的重要意义,帮助执法人员筑牢廉洁执法思想防线,营造风清气正的执法环境;业务课堂精准对接执法实践需求,遴选市级实战专家围绕执法文书规范、案卷评析标准等核心内容开展“点餐式”授课,针对性破解执法流程中的难点堵点问题;实践课堂则走进诏安县乡村一线,实地走访特色产业项目,现场探索“执法+服务”融合新模式,推动执法工作与乡村产业发展同频共振。

市林业局窗口
为助力采伐审批新进人员快速吃透业务、提升实操能力,市林业局窗口创新开展“师徒结对”传帮带活动,组织师徒双方赴龙海九龙岭国有林场开展实地教学,聚焦伐区调查设计核心实操环节精准发力。
教学过程中,“师傅”与林场技术骨干结合多年实践经验,现场讲解林木测量原理、演示罗盘仪等工具操作技巧,手把手指导新人完成林木胸径测量、树种精准识别、伐区边界划定等实操任务。此次现场教学为培养实干型审批人才奠定基础,进一步提升了窗口采伐审批服务的精准度和专业性。

市海洋与渔业局窗口
为强化渔船检验质量管控,筑牢渔业安全生产防线,市海洋与渔业局主动对接省级专业资源,派员参加全省渔业船舶检验业务研讨会,与各地市同行围绕检验难点问题开展深度交流。
研讨会上,我市参会人员结合辖区渔船分布特点、作业类型等实际情况,分享了渔船检验本土化实践经验,并就检验规范细化、涉企检查流程优化等关键内容提出建设性建议,通过省际经验互鉴进一步提升了我市渔船检验业务水平。
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