闽南网10月29日讯(通讯员 吴艺容 陈彩虹 谢晋 闽南网记者 张恩培)岁岁重阳敬老情,数字暖流润桑榆。在重阳节来临之际,为切实解决银发群体在数字时代面临的难题,漳州移动携手漳州市政协共同举办“‘数’暖重阳,情系银龄”主题活动,以暖心服务和数智力量为老年朋友们送上节日的诚挚问候与贴心陪伴。
随着社会数字化进程加快,针对老年群体的诈骗手段层出不穷。为切实筑牢银发族的财产安全防线,本次活动特邀漳州市芗城区反诈骗中心专业人员进行反诈专题宣讲。宣讲人员结合近期发生的真实案例,生动剖析了保健品虚假宣传、投资理财诈骗、冒充亲友诈骗、中奖诈骗及养老金骗局等五类高发于老年群体的诈骗手法,以通俗易懂的语言拆解骗局套路,引导大家增强识别与防范能力。

漳州移动工作人员指导老年朋友使用“福小伴”产品
值得一提的是,本次温情活动的背后,是漳州移动对涉老诈骗犯罪行为的持续高压打击。针对近期我市发生的多起老人、学生手机与SIM卡被盗用涉案的情况,漳州移动迅速联合市公安局刑侦支队、反诈中心成立专项打击小组。10月以来,已累计推送涉诈线索65条,成功打掉多个流窜于芗城、云霄、诏安等地的犯罪团伙,抓获犯罪嫌疑人18名,打击Goip设备20余台,有力切断了本地黑产链条。这场“重阳守护”行动,不仅有关怀与温度,更有震慑犯罪的力度。
此外,在“智慧康养”互动体验区,漳州移动将“民有所呼”的关切,化为“我必有应”的实践,充分发挥自身数智化能力优势,将移动随心屏、福小伴智能陪伴设备等一系列适老科技产品带到现场。工作人员耐心细致地引导老年朋友亲身体验,一步步教学视频通话、在线问诊、戏曲点播等实用功能。现场欢声不断,不少长辈在学会操作后,立即与远方子女视频连线,或在平台上找到心仪的经典剧目,脸上洋溢着喜悦与新奇。这一幕,正是数字技术跨越“鸿沟”、传递温暖的生动写照。

漳州移动工作人员为老年朋友提供手机贴膜服务
不仅如此,活动现场还设立了“银龄专属”便民服务点,为老年客户提供免费手机清洁、贴膜、软件设置优化等贴心服务。工作人员不仅解答他们在日常使用手机中遇到的困惑,还现场辅导微信使用等高频应用,把关怀落到实处、做到细处。
未来,漳州移动将继续秉持“民有所呼,我必有应”的宗旨,深化“心级服务”理念,持续开展更多适老服务与公益活动,助力银发群体融入数字时代,乐享智慧生活,让科技不仅有速度,更有温度。
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