漳州：改善就医环境提升医疗水平

来源:闽南网 2022-03-02 17:29 /

　　闽南网3月2日讯（闽南网记者李昌乾通讯员林少晖吴超）漳州市人民医院坚持以病人为中心，从优化就医环境入手，在服务上下功夫，进一步优化服务流程，改善医疗条件，创新看病就医举措，不断提高医院就诊能力和医疗服务技术，扎实开展党史学习教育，用心、用情落实“我为群众办实事”实践活动，努力办好人民满意的医院。据悉，医院先后荣获省“五一先锋号”、省“青年文明号”、漳州市“巾帼文明岗”等荣誉称号，多名医务人员获得“中华杰出护理奖”、省级“五一劳动奖章”、市级“劳动模范”等。

　　创建党建品牌发挥党员先锋模范作用

　　据介绍，漳州市人民医院贯彻新时代党的卫生健康工作方针，牢记初心使命，加强队伍建设，继续开展以“优质服务、精医益民”为标准；“医德高尚、严谨医风”为形象；“健康发展、再创辉煌”为效应的“人民医院为人民”党建品牌创建活动，实施“党建品牌+”，带动医疗保健服务品牌的建设，用医者仁心的追求和妙手为人民群众的生命健康保驾护航，打造人民群众满意的人民医院。

　　同时，充分发挥一个党员就是“一面旗帜”，一个支部就是“一座堡垒”的作用，充分发挥了支部的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用，确保医院各项工作的顺利开展。

　　引进先进设备改善医疗环境

　　医院耗资数千万新购置西门子双源CT、磁共振、大型生化仪器等，为临床诊断提供了有力保证。2016年，医院对病房综合楼进行改造，兴建11层病房综合楼，总投资1.36亿元，总建筑面积18656平方米，可放置床位360张，设有外科、内科、妇产科、儿科、ICU、手术室等，建成消毒供应中心、病理检验中心、临床检验中心、医学影像中心、远程会诊中心等五大中心，可与芗城辖区内所有基层医疗卫生机构实现医疗资源共享，形成上下联动、信息联通、多科联合的医疗服务体系，使住院和就诊环境得到较大改善。近三年来，年门诊量30余万人次，住院量约1.6万人次。

　　开展对外协作实现高位对接

　　医院以技术和管理为抓手，坚持把社会效益放在第一位，先后与省协和医院、厦门市第一医院、厦门大学附属心血管病医院、解放军第909医院、漳州卫生职业技术学院等建立医疗协作关系，建立对口支援、技术帮扶、人才培养、双向转诊、分级诊疗等医院协作联合体，联合开展科研和教学、提供学术活动及交流平台、辅助检查检验、设备资源共享、优势专科专家团队协作，打造了专科联盟，实施双向转诊、构建分级诊疗体系。同时，通过建立名医工作室，提升服务质量，打造医院品牌。近年来，先后建立厦门心血管病医院“王焱名医工作室”、福建医科大学附属协和医院“康明强名医工作室”及厦门市第一医院“吴国洋名医工作室”，通过教学、查房、手术等方式对医院的医生进行传帮带，为辖区的群众带来福音。

　　优质服务到位医患关系和谐

　　通过优化服务流程,简化服务环节，改善就诊环境，方便病人就医, 开展规范服务、承诺服务、温馨服务、满意服务、优质服务、随访服务等系统服务,构建和谐医患关系, 为病人提供清洁、温馨、私密性良好的就诊环境,构建和谐的医患关系。建立“绿色通道”，对急危重、无陪护病人实行挂号、就诊、取药、住院一条龙服务,确保危重病人得到及时救治。充分运用微信、QQ等社交平台向病人提供医疗资讯，通过医患、护患微信平台进行答疑，加强医患沟通，开创健康教育新模式。通过行之有效的举措，医疗卫生服务效率明显提升，大大增进了医患间的和谐关系，努力办好人民满意的医院。

责任编辑：李晓灵