被网友戏称的“负能量大剧”《监狱风云》的主演名单再次增加,其中就有演艺事业发展得顺风顺水的台湾艺人柯震东。人气颇高的他,是各大品牌的广告宠儿,至今仍有不少广告合约在身。
柯震东涉毒案发后,有不少人首先想到的是他代言的一众品牌厂商一定很“抓狂”。厂商邀请明星代言本是双赢的关系,若遭遇丑闻却往往大难临头各自飞。如何将负面效应降到最低,考验着彼此的危机公关。
小鲜肉“毒”发波及厂商
网友调侃“停不下来”
自出演《那些年,我们一起追的女孩》一片爆红后,柯震东清新帅气“小鲜肉”的形象,让他成为各大企业厂商炙手可热的“广告宠儿”。据统计,现如今柯震东至少手握19个广告代言,包括饮料、连锁快餐、汽车等国际知名品牌。光是广告费,预估每年吸金至少5000万元人民币以上。而他涉毒案爆发,其代言广告面临下线风险,业内人士估计,直接、间接商业损失恐高达数十亿元。
就在一夜间,不少被波及的品牌纷纷祭出了危机公关。导报记者观察,某知名品牌汽车前日微博封面还是柯震东与女星郭采洁的图片,昨日已更换为曼联球员广告。而某护肤品牌更是在案发当晚11点多发表声明,虽未明确提及更换代言人,却对此事表达“震惊和惋惜”,并期望柯先生能积极改正,同时表明自家品牌以推广健康、积极、负责的生活态度和价值观为己任。
另有柯震东代言的口香糖品牌,案件爆发至今官方微博未更新内容。而其代言的广告,则依旧能在电视上看到,因此部分网友便用广告词改编成段子“吐槽”,讽刺该口香糖像毒品让人“根本停不下来”。
找明星代言好比“赌”一场?
企业止损考验危机公关
台湾“中国文化大学”广告系副教授钮则勋,昨日在接受导报记者采访时表示,此次柯震东事件,对于相关企业尤其是注重品牌形象的国际大企业来说确实不利。但钮则勋也说,可能在短期内品牌形象会受影响,但对销量不至于产生很大冲击。毕竟商品形象是长期塑造而成,现在代言人出问题若及时进行危机处理,即可止损。他指出,一般情况下企业和代言人的合约中皆会有相关规范。
在社群网站发达时代,企业请名人代言利弊兼具。钮则勋指出,名人光环太亮有时会把品牌照不见。此外,名人代言费太贵,甚至会拖垮企业有效运营。而当名人因负面事件产生争议,对企业来说,会成为品牌发展的不确定因素。
按照广告人薏米的经验,请明星代言,对于企业来说有“赌”的成分。若遇到负面,企业也都必须投入更大的精力与资金,作为危机处理的基础。因而成熟的广告公司,若推荐明星给企业用,除了正常的代言费,都会要求储备一定的风险基金,用于危机处理。
“绑上同一条船”有风险
企业仍爱抢新星靠人气抓市场
因为丑闻而形象受损造成商业损失的艺人,柯震东绝对不是第一个。当初李代沫因吸毒被抓,据传刚宣布要收购“中国好声音”的浙富控股股价暴跌,市值蒸发近41亿元。而在台湾艺人中,小S卷入丈夫许雅钧和公公许庆祥的“胖达人”内线交易风波,就丢掉了原本以500万元代言的塑身衣。另外,伊能静因为“牵手门”形象大伤,代言多年的东森购物美白品牌更传出向她求偿1000万元新台币。
娱乐圈风波瞬息万变,找明星代言诚然有风险,厂家企业依旧乐此不疲。代言让明星和厂商被“绑上了同一条船”,钮则勋表示,明星和企业的合作是一种相互影响关系,企业会因为明星负面而受影响,而明星也会因为企业负面而受影响。粉丝们消费明星代言商品时,通常理性、感性情绪兼有之。如果遇上喜欢的明星代言,可能会加强消费者购买决心,或是扭转对产品的印象。正因为这样,在利益的驱使下,大企业一般喜欢用大明星,特别是星途正盛的艺人。
广告人薏米则向导报记者透露,和形象成熟的大牌明星相比,演艺新星更容易获得企业代言的机会,一方面因为粉丝也年轻,抓住年轻粉丝就抓住了未来市场。此外,演艺新星的代言费用总体比较低,对于企业来说往往可以起到小投入、大收益的效果。(记者林静娴张燕娟)
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