一辆搭载浙江旅行团的大巴车于19日中午在台湾阿里山下山途中发生车祸,共造成1名台湾导游死亡,1名旅行社女领队和8名杭州游客受伤。20日,来自组团的杭州中国旅行社有限公司旅行社方面最新消息,目前仍有2位游客因骨折住院,1名领队因颈椎扭伤住院,1名游客复检,其余都已在酒店休息。
据了解,目前事故原因还要根据台湾当地的事故认定。
记者了解到,出事的是一个浙江旅游团,组团的旅行社为杭州中国旅行社有限公司。该旅游团于6月16日从杭州出发,是为期8天的环岛游,19日是行程中的第4天。旅游团中15名游客都是杭州本地人,年龄以中老年为主,加上一名女领队,共16人。
杭州中国旅行社行政中心主任陆彬彬告诉记者,15名游客在事故中,其中2名骨折,6人轻伤,其余7人未受伤。
陆彬彬称,在接到车祸报告后,旅行社第一时间与家属取得联系,“将游客的受伤情况告诉家属,没事的我们也报了平安。”
她还表示,目前台湾当地的地接社已经过来帮忙处理相关事务,杭州中旅也会安排相关负责人前往台湾,最快今晚晚班机飞往台湾。
接下来,旅行社将尽快和台湾当地医院进行沟通,并根据游客本人意愿,在确保伤者伤势不受影响的情况下,安排旅游团成员返回杭州进行治疗。
“一些游客已经表示希望回来,但有一些仍在犹豫。”对于后续,陆彬彬表示,将尊重游客意愿,并按照之前的合同及从人道主义的角度综合考量,最终给游客一个相对满意的处理结果。
近年来,大陆游客赴台旅游时有事故发生,其中不少发生在阿里山附近。浙江省旅游局安全管理处处长李伟钢表示,因目前浙江赴台游游客较多,所以涉及事故的浙江游客总体人数较多,但伤亡较少,“加上浙江方面的旅行社对于应急组织做得尚可,所以说去台湾旅游的保险系数还可以。”
他提醒,出行时除选择好的车和驾驶员外,游客也要有自我保护的安全意识,譬如在路途中系好安全带,最好不要睡觉,另外导游不要坐在副驾驶,高速公路上不要站立服务等。
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