凌晨1点,上海市徐汇区滨江写字楼下熙熙攘攘的人群已散去,一家“新款”沙县小吃门店生意依旧红火。不少刚加完班的年轻白领选择在这里吃宵夜,点一份牛肉扁肉或是营养炖罐,用美食扫走一天工作的疲惫。
曾经被打上“土味”标签的沙县小吃,眼下正在政府主导下,积极求变,瞄准城市年轻群体这一目标客群的消费习惯与审美,在连锁化、标准化的基础上,通过打造年轻时尚的门店形象,以全新的形象俘获他们的芳心。
门店高颜值 舌尖遇上“漂亮饭”
6月30日中午时分,位于上海市松江区的沙县小吃集团上海889号店座无虚席。
站在门店前,以中国红为主色调的门面搭配着统一官方注册的沙县小吃商标招牌,让小店瞬间从整条街道中脱颖而出,喜庆又醒目。
走进店内,国潮风的灯笼、暖色调的灯光充满时尚活力,两侧的主题文化墙“讲述”着沙县小吃的前世今生,半开放式的厨房洁净卫生,店主邹忠平与几名店员身着统一服装,微笑着招呼顾客。
落座点餐后,不少年轻顾客都被随处可见的沙县小吃卡通IP形象——吃货小队吸引了目光。一些人还专门拿出手机,将自己与Q萌的沙宝、阿扁合影打卡,发布到朋友圈收获点赞。
在附近园区上班的冯敏是店铺的常客,每当不懂中午吃什么的时候,他通常都会来店里点上一份酱香鸭腿饭和炖罐。
当菜品被端上桌,熟悉的鸭腿饭也换了模样。白瓷碗边缘描着金边,米饭被精心地塑成圆形,鸭腿上的酱汁闪着诱人的光泽,旁边还点缀着几片翠绿的青菜,让人食欲大开。
“沙县小吃我从读书吃到工作,有很多回忆。现在的沙县小吃变化太大了,不仅整体环境明快整洁,这些卡通形象也很可爱,甚至连餐具都变得有多巴胺色彩,这种国潮风很合我们口味,我和同事经常来吃。” 冯敏说,大学时是因为沙县小吃价格便宜,但现在他看重的是沙县小吃的品质。
作为一家十多年的老店,门店颜值提升,给邹忠平带来了源源不断的惊喜。“改造前一天客人基本就维持在100人,现在店铺上档次了,年轻客人明显多了起来,客单价和翻台率都提高了,整体营业额差不多翻了一倍。”
营养又美味
年轻群体“新宠儿”
除了颜值焕新,菜品口味和品质的提升也是留住食客的关键。
在杭州萧山区的沙县小吃杭州子公司非遗直营店,不仅门店高颜值,菜品也是多种多样。“我们坚持传统制作技艺,力争保持经典‘四大金刚’的原汁原味,让食客品尝到正宗沙县味。”店主曹明雪介绍,每个月门店还会针对复购率高的菜品,结合时下潮流不断翻新,开发小龙虾拌面、金汤扁肉等一系列爆品。
在杭州工作的“95后”林雅是沙县小吃的“忠粉”。大学时代,她常常和室友就着泛黄的灯光扒拉几口拌面、配上一碗扁肉。那时的沙县小吃是她的“私藏食堂”——便宜、管饱,但总带着几分将就。
“现在每次来都像开盲盒,看到新品就忍不住想试试,一周来个四五次都吃不腻。”林雅说。等菜上好,她下意识掏出手机拍了一张——带着卤汁的鸡腿、翠绿的配菜、乳白的浓汤,在莫兰迪色餐垫衬托下,竟拍出了网红店的质感。
吃着熟悉的味道,林雅觉得嘴里的鸡腿饭多了几分新鲜感。
她发现店内大多都是像她一样年轻的食客,大家也不再只是埋头吃饭,有的像她一样举着手机,寻找角度拍照打卡。“如今,沙县小吃不再只是吃饱的选择,更成了能发朋友圈的‘小确幸’。”林雅笑着说。
老手艺与新灵感的碰撞,让沙县小吃受到越来越多年轻人的青睐。
在社交平台,年轻人通过沙县小吃进行DIY创作和创新互动,别出心裁地将小吃摆成法式大餐,为炖罐撰写米其林式的食评,还有人精心整理了《全国沙县暗号指南》,教大家如何通过“老样子”点出隐藏菜单,让沙县小吃长期成为社交平台上的流量密码。
全方位赋能
“宝藏小店”显活力
“2斤燕皮、5斤碱面、一袋鸡腿。”6月29日晚8点,在位于杭州市萧山区的沙县小吃杭州子公司327号店内,店主吴树样正通过手机APP下单第二天需要的食材。
“95后”的他,从小就经常在店里帮父母打下手。自己开店之后,他每天都要在凌晨三点半挣扎着起床,得赶在批发市场开市前抢到最新鲜的鸡腿和瘦肉。回到店里,又要马不停蹄地开始剁馅、和面,常常忙到上午十点才能喘口气。
比起辛苦,更糟糕的是成本。“现在人工这么贵,雇一个工人就是8000元左右,还不好找。”吴树样说。而如今,只需要动动手指,店里所需要的菜品、调料等当地子公司都会送货上门,大大降低了门店经营成本。
从前端的门店经营场所、设备设施、卫生服务,到后端的产品形态、食材、口味等,在沙县小吃管委会和小吃集团的统一标准、统一规范下,门店实现整体提升。
解放了双手,更要想办法增收。沙县小吃管委会和小吃集团指导当地子公司组建了专业团队,为小吃店主提供外卖业务代运营。
“从图片拍摄到菜品上架、从点菜服务到售后客服,都不需要我们操心,他们会一条龙弄好,我们业主只要管好出餐就行。”吴树样说,“今年以来,店里的外卖业务越来越火,占了整个经营的50%以上。自己有信心把餐饮质量和服务搞上去,拢住更多回头客。”
在长三角的不少沙县小吃门店还创新推出了“深夜食堂” 模式,营业时间延长至凌晨,针对年轻客群开发了“啤酒+卤味”“奶茶+小吃”等组合套餐。部分门店通过抖音、社群等渠道,进一步提升了门店人气。
不仅在大陆,位于台湾的沙县小吃也有了崭新形象。今年5月13日,台湾首家沙县小吃旗舰店在桃园市开业,约200平方米的空间结合现代家居、暖色调光源,呈现现代简约风格,彰显属于台湾年轻人的喜好,大受欢迎。当天,台北、新北、台中等地8家会员店也同步开业,实现全台9店齐绽华彩,为台湾餐饮市场注入新活力,进一步促进两岸饮食文化交流。
从深夜食堂到都市潮流,沙县小吃的转型升级不是颠覆性创新,而是对品质、效率与文化的系统性升级。通过标准化守护烟火气,用服务与菜品提升体验,借文化IP连接情感,沙县小吃收获了年轻客群的认可。
紧跟市场变化,以创新为笔,以品质为墨,沙县小吃行业正积极主动转型升级,不断拓展发展空间,让这份充满人间烟火气的国民小吃继续引领风骚。
沙县记者站 许琰 吴伟
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