客服凌晨装鬼吓人只因网购退货起纠纷 店方回应：已开除
“任何听到我哭声的人，都会在睡梦中死去。”电话那头，传来了撕心裂肺的哭号声。睡得迷迷糊糊的沈蕾吓得一激灵，赶紧把电话挂了。她看了看表，凌晨1时40分。沈蕾今年20岁，在辽宁大连一所高校读书。几天前，沈蕾在网上买锅时与店方客服人员发生了纠纷，此次“午夜凶铃”事件系对方报复所致。对此，涉事网店表示，已将装鬼的客服人员开除。
凌晨电话传来鬼哭声
20岁的沈蕾是大连某高校的在读学生。12月8日晚，沈蕾像平时一样上床睡觉了，身边没有其他人。凌晨1点多，不断有电话打进她的手机，都被她挂断了。看了一眼来电显示，都是来自广东的号码。“都后半夜了，谁这么无聊打电话骚扰？”沈蕾把手机设成了勿扰模式，可骚扰电话还是能打进来。沈蕾气得不行，回拨过去，却把她吓得一激灵，听筒里传来了撕心裂肺的哭号声，“那声音号叫得特别凄惨，扎得耳膜都疼。”本来睡得迷迷糊糊的她一下子就清醒了，她本能地把电话挂断。紧接着，她的手机收到了一条短信，内容令人毛骨悚然：“任何听到我哭声的人，都会在睡梦中死去。”屋外，大风扫在建筑上，发出阵阵啸声，现场气氛有些诡异；屋里，沈蕾用被子裹紧身体，她实在是吓坏了。
诅咒短信。图片由受访者提供
网购发生纠纷遭到报复
事情与沈蕾最近的网购经历有关。12月初，她在一家网络商城的店铺里，花30多元购买了一款不锈钢锅。2日发货，6日收货。发货地址显示，店铺的仓库位于广东省湛江市。收货后，沈蕾用锅熬梨汤时，发现锅壁上有一层灰。“之前特意清洗了两遍，没想到灰还是弄不掉，跟锅体粘在一起。”沈蕾认为，这款不锈钢锅有质量问题，要求退货，并由卖家承担28元的运费；但卖家却表示，所谓的灰实际上是抛光蜡，没有质量问题。
洗了两遍还是有“灰”。
双方在商谈运费问题时，沈蕾和一名叫“珊珊”的客服人员发生了口角。对此，沈蕾曾多次联系店铺，要求“珊珊”向她道歉。一名客服人员告诉她，“珊珊”被领导叫走训话了，“听说是要开除她。”不过，12月13日晚，沈蕾再次登录店铺页面时，发现“珊珊”还在，“这是怎么回事，店方是在敷衍吗？”
店方回应：已将装鬼的客服人员开除
14日，记者电话联系了涉事网店，客服人员就此事进行了回应。客服人员说，这款不锈钢锅没有质量问题，如果消费者有异议，可以退货。对于“珊珊”装鬼吓唬顾客一事，因“珊珊”已被开除，其中具体细节她暂时不清楚。她说，登录网店页面，现在的客服“珊珊”已经不是之前的人员，名字虽然一样，人已经换了。
客服人员称已经将涉事客服开除
- 相关阅读:
-
今年第26号台风启德路线预报：预计18日进入我国南海2017-12-14高翔简历资料照片 任中央网信办副主任2017-12-15恒大总裁夏海钧荣膺“2017十大地产年度CEO”殊荣2017-12-12
- 新闻 娱乐 福建 篮球比分直播： 漳州 厦门
-
- 海南省拟任干部人选公告
2025-08-22 20:23 - 秦国文任中共河南省委常委、省纪委书记
2025-08-22 17:34 - 亩产首次突破400公斤 我国早稻单产创历史新高
2025-08-22 17:04 - 昆明市人民政府发布一批任免职通知
2025-08-22 16:55 - 智利：德雷克海峡地震可能引发低强度海啸
2025-08-22 16:28 - 泰国刑事法院驳回对他信的起诉
2025-08-22 16:28 - 山东省政协原常委、经济委员会原副主任李玮贪污、受贿
2025-08-22 16:23
- 海南省拟任干部人选公告
- 猜你喜欢:
-
苹果iPhone 17全系涨价 四款机型参数配置曝光2025-08-11财政部：规范PPP存量项目建设和运营2025-08-21柯文哲抗告被驳，台湾“高院”裁定延押2个月禁见2025-08-12
您需要登录后才可以评论， 登录| 注册
力箭一号“一箭七星”成功发射 再次承揽国2025-08-20
闽南网推出专题报道，以图、文、视频等形式，展现篮球比分直播：在补齐养老事业短板，提升养老服