4月15日上午,市委书记付朝阳到市信访局开展接待群众来访活动,面对面倾听群众诉求,实打实协调解决问题。副市长、市公安局局长林少雄一同参加。
“我们是一家人,把事情一件一件摊开说。”付朝阳接待来访群众,随机抽取来访事项,通过大数据平台,深入交流、现场核查,动之以情、晓之以理,厘清事件脉络,与有关部门、属地负责同志及法律顾问等共同研究解决方案。他要求,将心比心、换位思考,明确时间节点,科学制定方案,加强督促落实。“群众依法有序反映诉求,是对党委、政府的充分信任。”每当信访群众离开时,付朝阳都起身相送,感谢群众对党委、政府工作的理解和支持。
付朝阳强调,要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,始终站稳人民立场,“当好人民的公仆”,以高度负责的态度,用心用情解决好群众急难愁盼问题。要扎实推进信访工作法治化,依法依规、实事求是、环环相扣,确保每一项诉求都有人办理、解决到位。要用好“全市一张图”平台,“把台账建清楚、基础做扎实”,完善“一村一档”,提升基层治理效能。要注重举一反三,加强对重点信访事项的梳理归纳、分析研究,健全常态长效工作机制,提高政府公信力、提升群众满意度。要结合开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育,持续转变工作作风,进一步密切联系群众,切实以高质量信访工作服务保障高质量发展。(全媒体记者黄国清)
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