记者昨日从市交通运输局获悉,我市在全省率先推行驾驶员培训网上报名缴费及学费分阶段拨付模式,成为全省首个实现该模式的城市。
莆田大地驾校学员陈先生率先体验了这一新模式。他通过“莆学车”平台选择驾校,参与了“先培后付”培训模式。他说,“这种新模式让每一笔支出都清晰明了,我还能根据自己的学习进度和经济状况合理安排费用支付。不用担心缴费后教练敷衍学员,教练的态度也特别耐心”。
为规范驾培市场秩序,减少投诉纠纷,化解学员退费难等问题,市交通运输局积极探索多元化驾培消费模式。继去年仙游县试点成功后,今年起,市交通运输局积极鼓励引导全市42家汽车驾培机构通过第三方驾驶培训公共服务平台App及支付宝、微信小程序等平台开展培训服务。
学员可通过微信或支付宝搜索“莆学车”平台,查阅各驾校的详细资料,包括驾校位置、培训班型、质量信誉评价、资费标准及统一规范的电子合同文本等。平台将优先推介质量信誉考核名列前茅、服务质量好、投诉率低的驾校,帮助学员择优选择。平台还集成科目一与科目四的全部学习资源,提供海量练习题库和全真模拟考试,学员可随时随地刷题练习,巩固理论知识,提升备考效率。学员在培训过程中遇到问题,可在平台上投诉;完成培训后,可对驾校和教练进行评价。
为进一步保障学员合法权益,行业管理部门强化机动车驾驶培训全过程监管,依托车载计时设备、人脸核验、教练场地设置电子围栏、抽查学员培训记录等信息化监管手段,实现对机动车驾驶员培训学时、培训里程等内容的监管,确保培训过程可核查、可溯源。
以去年仙游县试点“先培后付”为例,去年仙游县“莆学车”平台退费投诉共13件,投诉率同比下降84.15%。自今年全市推广培训服务新模式以来,已有4844名学员按照新模式参与培训,冻结金额1550万余元,完成划拨资金839.35万余元。(全媒体记者蔡晨晖通讯员林伊丽)
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