记者昨日获悉,市行政服务中心“一窗受理”专区在一楼办事大厅1-5号、8号、15号窗口日前正式对外运行,一次性受理工商、公安、人行(含商业银行)、税务、人社等部门现有证照审批材料。城厢区工商局负责辖区内企业开办材料的统一受理,综合代办窗口负责全程代办协调,实现开办企业全流程提速增效。
通过材料再精简、流程再优化、环节再整合,城厢区工商局将企业设立登记时限缩短至2个工作日,实现企业开办“七天全办好”。其中,企业设立登记2个工作日,公章刻制1个工作日,商业银行开户受理2个工作日,人民银行开户许可1个工作日,税务部门的实名信息采集、发票申领等涉税业务以及人社部门的社保企业参保登记、参保人员登记1个工作日。在业务办结后,由专人负责纸质材料及证照的后台流转,申请人到综合代办窗口一次性领取各项证照,就可以开展经营了。
该局主动作为,积极推行“一窗受理、内部流转、限时办结”的集成化审批服务。有效整合窗口资源,培养“全科服务”窗口人员,将态度好、业务熟、能力高的工作人员推到受理第一线,确保受理咨询“一口清”,做到只收一套材料,即可办理5项业务。严格按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的审批模式,保证流畅的一站式服务。群众办事由5个部门来回跑变为只需跑一窗,使得服务流程显著优化,办事效率显著提高,群众满意度显著提高,服务效能进一步迈上新台阶,为深化“最多跑一次”改革打稳基础。(记者 朱建婷 通讯员 林师 蔡丽娟)
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