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只走网路不跑马路 莆田市国税局打造“互联网+税务”标杆工程

来源:湄洲日报 2017-04-25 08:52 / 海峡都市报电子版

  莆田市市长李建辉深入市国税局调研

  为了深化纳税服务改革,打造以纳税人需求为导向、以纳税人办税体验为中心、高效便捷的“互联网+税务”标杆工程,2015年,省国税局选定技术领先、业务精湛的莆田市国税局为“福建国税电子税务局”唯一开发建设试点单位,经过一年多的技术攻关和实践摸索,该系统于2016年7月8日正式上线。截至2017年3月30日,全市纳税人网上申报比例达到87.18%,发票网上验旧比例达96.92%,专用发票网上代开比例达89.89%,发票网上(自助)申领比例达79.63%。

  莆田市市长李建辉对莆田国税大力推行“税企零见面”的O2O便民办税模式给予高度肯定,并指出该举措展现了“互联网+”时代,网上服务功能越来越齐全,实体服务场所越来越精炼的巨大进步。

  球探体育比分:国税局局长林京华专门批示:“莆田市局在全省电子税务局一期建设中,勇担当、敢创新、承重担、有作为。很好地完成配合省局开发、实验、上线的工作,为全省做出了重要贡献。”

  近日,全省国税电子税务局一期推广现场会在莆田召开。省局领导对莆田市国税局在电子税务局建设及推广工作中取得的成效予以高度肯定,各地市国税局对福建国税电子税务局一期建设所取得的“只推电子,不送纸质,只走网路,不跑马路”成效给予一致好评。

  根据《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》《国家税务总局关于印发的通知》等有关精神,作为我省国税“一局两翼三平台”的核心项目,省国税局专题会议研究成立福建国税电子税务局的开发机构,决定分三期进行电子税务局的项目开发。

  实体窗口搬上互联网

  2015年12月,省国税局会议研究决定,选定莆田市局作为球探体育比分:电子税务局一期项目开发建设基地。莆田市国税局迅速成立“福建国税电子税务局莆田开发中心”,由副局长崔建兴牵头,在全市系统抽调22名业务和技术骨干组成电子税务局开发团队,将电子税务局定义为:税务机关为实现税收征收管理和税务行政管理的现代化,利用“互联网+电子、信息技术”,应用大数据、云计算的手段,构建同质化的电子税务信息系统。对我省电子税务局技术主体框架与业务主体架构进行搭建,打造一个电子税务局云平台,覆盖外部端和内部端,依托三个系统(即征管和服务系统、电子档案与数据签名等基础支撑系统、第三方数据交换系统)。

  福建国税电子税务局推行的电子办税方式以纳税人自愿为原则,同时支持账号、总局数据证书、福建CA三种登录方式。由于系统集成了具有法律效力的两种证书认证办税,从而极大地加速征纳双方信息传递的速度和效率(插图纳税人端证书、税务局端证书)推动无纸化、电子化的全流程办税,实现材料报送“只推电子,不送纸质”。

  这个类似网上银行的电子办税系统,将实体窗口搬到互联网上,实现纳税人足不出户、无纸化、电子化全流程便捷办税,引导纳税人“只跑网路、不跑马路”,提高办税满意度。

  电子税务局一期包括面向广大纳税人的外部端和内部管理平台。

  外部端包含办税桌面、申报纳税、发票办理、实名登记、涉税办理、征纳互动、办税服务、综合查询八大功能模块。

  1.办税桌面。分为“应办事项”、“提醒事项”、“通知公告”、“国税要讯”、“办税辅助”五项内容,作为电子税务局登陆后的首页,力图让纳税人对各涉税事项、通知公告一目了然,同时提供常用办税事项的辅助链接。

  2.申报纳税。分为“我要申报”、“我要缴税”、“完税凭证”、“申报作废”四项内容,该模块实现了各税种申报全覆盖、纳税人申报类型全覆盖,并自助提供税款解缴、完税凭证查询打印、申报作废等常用配套功能。

  3.发票办理。该模块现阶段主要为纳税人提供发票申领、发票验旧、增值税专用发票代开、普通发票代开等功能。

  4、实名登记。纳税人可以通过该模块进行实名登记和办税授权管理,并自动提交登记信息供税务机关审核确认。

  5.涉税办理。该模块现阶段主要为纳税人提供申请审批或涉税报备等网上涉税文书办理服务。

  6.征纳互动。该模块是球探体育比分:国税局门户网站“税企互动”的功能链接。现阶段为纳税人主要提供门户网站在线咨询、投诉举报、意见征集、纳税人学堂及12366热线回答集锦等方面的内容。

  7.办税服务。分为“办税指南”、“资料下载”、“办税日历”、“办税地图”、“纳税咨询”和“12366热线”六项内容,该模块主要为纳税人提供涉税办理的具体支持服务。

  8.综合查询。分为“个人查询”、“文书查询”、“综合查询”、“申报征收查询”四项内容,纳税人可自主对发票领、用、存状态;涉税文书办理进度、票种核定、退税信息、认定信息、缴款状态及资料报送状态等18项具体涉税业务查询,该模块以税、企“信息实时对称”的传导方式,最大程度的实现涉税事项的公开、公平、公正。

  获得纳税人一致好评

  运行9个多月来,福建国税电子税务局得到了各行各业纳税人的一致好评。

  三棵树集团副总经理徐荔芳表示,国税电子税务局推广后,绝大部分涉税业务都能在网上办理了,往税务局跑的次数大幅减少,确实很方便。“只推电子,不送纸质”、“只走网路,不跑马路”的经验具有很高的前瞻性,值得企业借鉴。

  福建延寿山庄酒店管理有限公司财务部经理林建山对记者说:“我们酒店是平时用票量特别大的企业,之前到税务大厅购买发票,排队要很长时间;如今通过电子税务局网页或微信,一分钟之内就可以搞定,而且还送票上门,省时又省力。

  中国电信莆田分公司办税员洪连城则称赞道:“国税‘互联网+’发展很快,电子税务局为我们公司提供个性化的网页,有家的感觉,我们可以通过电脑、手机、微信等载体登入电子税务局,登入以后有待办事项的提醒,也可以对历史及现阶段办理的事项进行追踪和查询,有了电子税务局以后,我们可以24小时随时随地办理。”

  作为全省国税系统金税三期工程同步上线的配套项目,福建国税电子税务局是近十年来福建国税系统网上办税的一次深刻变革,当之无愧可称为福建国税系统信息化建设的里程碑式工程。作为响应“互联网+税务”的具体落地项目,它的分期建设将极大的改进全省百万纳税人的办税切身体验,实现以纳税人需求为导向,以纳税人办税体验为中心,打造成为全天候、全方位、全覆盖、全流程、全联通的智慧税务生态系统,形成线上线下融合、前台后台贯通、统一规范高效的电子税务局,引导纳税人只走网路,不跑马路,既能从根本上缓解实体办税大厅管理压力,也能让纳税人享受更好、更便捷的办税服务。(刘永福)

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