十年来,在深化改革创新的道路上,平潭以“刀刃向内”的改革魄力,推行不动产登记和交易“全程网办、智能审批、无纸办理”新模式,将不动产登记交易服务从“群众跑腿”转变为“数据流转”,打造政务服务改革的“平潭样本”,交出一份亮眼的改革答卷,不仅让群众收获“指尖办事”的便利,更展现了“制度创新+数字赋能”的改革新路径与新成果。
最近,办事群众詹景生通过平潭综合实验区政务服务中心不动产登记交易管理平台线上办理了商品房合同注销业务。过去,这一业务需要群众往返多个部门办理手续,如今点点鼠标即可完成。“现在,通过线上平台就能办理合同注销业务,不用来回跑,真的很省事。”詹景生说。
这样的便利并非个例。市民林燕比对了现在与十年前的买房流程:“以前单是合同备案就要多次前往登记中心,现在只需在售楼处进行房源认购,后续网签、备案、预告登记等业务均可线上办理。”
平潭结合全国各地探索“互联网+不动产登记”经验,充分发挥“扁平化、大部制”的体制机制等优势,通过强化部门协同、集成业务流程、夯实数据基础、强化技术支撑等方式进行全方位改革创新,构建更加便捷、高效的不动产登记和交易“全程网办、智能审批、无纸办理”新模式,全面提升群众办事的便捷度、体验感和满意度。
经过十年的发展,全区不动产登记窗口已从24个缩减至6个,办理时限从原先的15个工作日压缩到平均时限1个工作日以内。工作人员介绍,简单业务的办理已经全面迁移至“云端”,窗口重点处理复杂业务。如今,全区已有77项不动产登记和交易业务实现“全程网办”和“无纸办理”,7项业务实现“智能审批”,真正实现让信息多“走路”,让百姓少跑腿。
实验区行政服务中心不动产登记交易科科长连夏晖表示,不动产作为群众和企业最重要的资产,社会关注度高,原来存在部门多头跑、申请材料多、窗口排队长、办理时限久等问题,通过信息共享、电子证照和大数据技术,超过一半的业务实现无纸化办理,部分业务实现人工无干预的智能审批服务模式,大幅提高服务效能。
下一步,实验区将继续探索更多便民利民的服务创新,不断提升不动产登记交易服务质量和效率,为办事群众和企业提供更加优质的办事体验。(作者:林海艳)
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