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“岚岛白事通”线上殡葬服务咨询平台上线

来源:平潭网 2025-04-01 16:34 /

  为推动殡葬服务机构服务质量提升,近日,“岚岛白事通”微信公众号线上殡葬服务咨询平台正式上线,构建全链条、全天候、快响应的殡葬服务新模式。

  据悉,“岚岛白事通”平台内设治丧流程、殡葬问答、白事管家等板块,每个板块均提供了详细的办理流程、所需资料,以及联系方式。

  平潭殡仪馆副总经理柯健介绍,“岚岛白事通”平台为免费、便民的咨询平台,有助于治丧群众便捷办理丧事。“针对不同的群体,‘岚岛白事通’设计了两个通道。对微信、网络等较为熟悉的群体,可以在线询问;而对于不熟悉网络的群体,可拨打114转‘岚岛白事通’,客服人员将提供帮助。”

  据了解,“岚岛白事通”平台推出后,将通过公开服务内容、价格及机构资质,进一步遏制乱收费、信息不透明等现象;为群众提供免费咨询和标准化指引,降低因信息不对称导致的额外成本,从而提升办事效率,减轻群众负担;普及文明治丧理念,引导摒弃陈规陋习,倡导绿色殡葬,推动移风易俗;整合资源优化体验,助力殡葬行业智慧化转型,提升服务效能。(融媒体记者 林小玉 见习记者 高林莎)

原标题:“岚岛白事通”线上殡葬服务咨询平台上线
责任编辑:曾少林
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