平潭通信运营商营业厅成为“爱心驿所”

来源:平潭网 2025-01-06 16:15 /

　　位于西航路的一家中国移动营业厅，工作人员为市民测量血压。融媒体记者　陈仕凯　摄

　　“我今天来办宽带业务，没想到这里不仅能测量血压，还能在沙发上喝水、看电视。我觉得这里提供的爱心服务很全面，也很暖心。”近日，在西航路的一家中国移动营业厅内，市民陈女士对这里提供的暖心服务连连称赞。

　　据介绍，该营业厅提供了温水、血压计、医疗箱以及爱心雨伞等物品，可为有需要的群众提供全方位的便民服务。

　　这样的营业厅并非个例。渴了有水喝，冷了能取暖，热了能纳凉……连日来，记者走访发现，平潭越来越多的通信运营商营业厅正逐渐成为广大市民和服务业者的“爱心驿所”。

　　位于龙凤路的一家电信营业厅，该营业厅值班经理欧阳平平告诉记者，针对户外工作者，中国电信爱心驿站提供食物加热的服务。“有时候环卫工人有热饭的需求，我们会提供帮助。对于一些年龄较大的市民，我们也会提供老花镜等设备，市民如果有手机清洁的需要，营业厅也将免费提供帮助。”

　　近年来，实验区不少通信运营商营业厅正积极通过窗口服务推进适老化改造及提供面向社会的公益性服务。移动平潭分公司西航路营业厅经理林航介绍，中国移动志愿爱心服务岗已经开展8年多，每月接待客户约300人次，爱心服务岗主要为老人家提供适老服务、爱心专席、免费血压监测、智能手机使用指导等服务，下雨天还提供爱心雨伞等。

　　“在夏天，我们还为外卖员、快递员、环卫工人等户外作业人员提供免费矿泉水和手机应急充电等服务，同时也为广大市民群众提供全方位便民服务。这些都是我们爱心服务的一部分。”林航表示。

　　“如今的营业厅服务越来越全面，除了日常的业务办理，很多服务细节让我感到很温暖。”市民陈女士说。（融媒体记者林秦东陈仕凯）

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责任编辑：曾少林