五一酒店和民宿价格高，怎么管理?平潭蓝眼泪如何去追?怎么报考导游证?

　　5月7日11：00，平潭综合实验区旅游发展委员会相关负责人，做客《问政平潭之有事您说》直播间并现场解答了群众关心的平潭旅游线路、旅游政策、民宿管理等热点问题。

　　小编为你整理了昨天的直播音频，点开听听都说了什么吧。

　　本期主持人

　　本期节目主持人：福建新闻广播小薇、FM98.5共同家园广播 陈章林

　　本期上线嘉宾

　　他们分别是

　　平潭综合实验区旅游发展委员会副主任 凌敏

　　平潭综合实验区旅游发展委员会副主任 吴杰华

　　平潭综合实验区旅游发展委员会产业促进处处长 吴运平

　　平潭综合实验区旅游发展委员会行业管理处负责人 吴英

　　本期问政大合照

　　通过"家园985"微信、H5、和三条全媒体问政热线，我们共征集到有效诉求11件。其中热线电话4通，现场答复3通，网络平台诉求7件，现场答复2件。由于节目现场时间有限，还有一些观众的问题，没有来得及与嘉宾交流，后期将陆续有相关负责人进行回复反馈，我们将通过“问政平潭之有事您说”—“反馈版”进行追踪报道，并对诉求人进行回访，落实办理情况。

　　节目热点问题问答

　　【街采】

　　平潭既然上升为国际旅游岛的高度，为何不加快引进国际国内知名的娱乐游乐品牌企业?比如迪斯尼，长隆，方特，欢乐谷，海洋世界等等。

　　【实验区旅游发展委员会副主任 凌 敏】

　　从目前来看平潭这边确实是缺少这样的旅游产品。主题公园对当地的旅游业有很强的带动作用，能带来大量的客流，比如大家熟知的长隆和华侨城，海昌海洋公园等等，为当地带来了很好的客流。作为主管部门来讲，我们高度重视主题公园的建设，现在我们在和一些著名的主题公园运营商洽谈，争取引进著名的主题公园落地平潭。除了对外招商之外，我们自己也努力挖掘本土旅游企业的潜力，比如说我们和本土企业中辉集团也正在布局“欢海水世界”这个项目。我们相信这个项目的建设，会丰富我们平潭的旅游产品。同时我们也会进一步加强对外引资，争取早日将一线品牌的主题游乐场落地我们平潭。

　　【李先生】

　　平潭旅游景点分散，有没有比较经典的一日游、两日游产品?让外地游客很好的串连起各个景点。

　　【实验区旅游发展委员会副主任 凌 敏】

　　平潭旅游资源十分丰富，有奇特壮观的自然资源，如半洋石帆、海坛天神、仙人井、南寨山，还有长达70公里的优质沙滩，如黄金海岸之称龙王头，白金海岸之称的坛南湾，还有前段时间很火的象鼻湾。除了这些自然景观之外，还有很丰富多彩的人文景观，如壳丘头文化、海防文化、海丝文化等，这些丰富的自然人文景观为游客提供了广阔的游览空间，也为不同游客个性化的需求提供很好的景点。

　　在这里我为大家推荐两条经典线路。

　　一条是一日游线路：上午先到仙人井，然后到北港文创村，在北港吃完午餐稍作休息后，下午到龙王头，最后到海坛古城。

　　另一条为二日游线路：第一天上午先到石牌洋，然后到上攀村参观南岛语族博物馆，下午参观长江澳风车田、潭水风韵古村，再参观入住北港文创村。第二天上午从仙人井出发、参观海坛古城，再到坛南湾，最后到将军山景区。以上线路供大家参考。大家也可以根据自已的喜好和时间安排，提前上网查询，定制好个性化的旅游攻略。

　　【湖北张先生】

　　平潭离台湾很近，想去台湾旅游，想到自己是外省的，去台湾的手续都没有提前办理，只能放弃近在眼前的机会。外地游客从平潭去台湾旅游，需要办理哪些手续?

　　【实验区旅游发展委员会副主任 吴杰华】

　　许多来闽来岚的游客会提到这个问题。外省的游客来平潭旅游后，发现平潭经海峡号去台湾非常方便，便临时起意去宝岛台湾看看，由于是临时起意，还没有在游客所在地办理相关赴台证件手续。针对这种情况，我们积极协调争取到国家相关部委的支持，同意省外游客可在平潭直接办理赴台证件，通过省内赴台社报团即可乘坐“海峡号”或“丽娜号”前往宝岛台湾旅游，整个手续非常方便快捷，一般需三天就可以。目前，我区共有14家旅行社(含分社)可以办理赴台团组旅游。

　　【热线电话 薛女士】

　　我之前有带家人去平潭旅游过，平潭景色特别好，我们都很喜欢，但是我们旅游的时候有发现平潭这边的导游还有景区讲解员的数量不多，还有一个问题导游还有景区讲解员服务态度和专业水平都还有提升空间，这些问题，要怎么解决?

　　【实验区旅游发展委员会副主任 吴杰华】

　　平潭导游基础确实比较薄弱，整个服务水平与国际旅游岛高标准要求还有很大的差距，这是我们的一个痛点，由于平潭旅游季节淡旺季明显，导游职业收入稳定性差、从业获得感不高、归属感不强，区内注册的导游不少是兼职导游。

　　导游是很重要的职业，是呈现平潭魅力的窗口。那我们一方面不断增加导游数量，争取在平潭设立导游考试点，并组织导游考前免费培训。2016年全区在册导游仅有39名，经过几年努力，目前已有199名，增加了4倍;另一方面我么连续多年举办导游年度培训，通过导游沙龙、导游词创作比赛等多种多样的培训，从中涌现了一批优秀导游;此外，也成立了导游名师专家库、导游人才库，不断优化管理。

　　当然工作还有很多差距，下一步，我们还将在原有的基础上进一步加大工作力度，一是要加强导游培训。二是要有优秀导游来传帮带，今年报考中级导游数量已有20多名。第三个很重要的是对台交流方面，我们平潭一个是自贸区，我们实施一岛两标，所以这两年我们有100多名导游领取了福建自贸区专用导游证和采信执业证书，我们下一步正在制定优惠的政策，吸引他们落地在平潭从事导游职业。四是一些景区我们会把优秀导游引导到景区充当一线导游，优化提升平潭导游水平。

　　【微信平台 流水镇东美村高女士】

　　村里不允许他开民宿，说必须交由村里统一开办，一平方4元，这是真的吗?如果自己开，手续怎么办?

　　【实验区旅游发展委员会产业促进处处长 吴运平】

　　今年，实验区管委会将东美村规划作为旅游特色村与仙人井景区连片进行景村一体化打造，并纳入到特色鲜明滨海旅游工程中，业主为区旅游集团。

　　在打造旅游特色村的过程中，实验区旅游集团在村委会的协调下，向村民租赁部分房屋用于游客服务中心及其他业态功能改造，具体租金由区旅游集团和村委会及村民协商。根据《平潭综合实验区旅游民宿管理办法》，除了在自然保护区、水源保护区、风景名胜区核心区范围外，其他区域均可开办民宿。

　　所以，针对高女士关心的在东美村个人是否能开办民宿的问题，按照办法，只要符合民宿开办的基本条件，是允许个人开办经营民宿，但要服从旅游特色村的统一规划、统一管理和统一风貌设计，我们也鼓励村民共同参与旅游特色村开发，共享乡村旅游发展成果。

　　至于为什么会出现高女士反应的必须由村里统一开发的问题，我想这可能是村委会为了更好地统一协调、统一管理而提出的，这里面有政策上面的误解。如果个人开办民宿，按照《平潭综合实验区旅游民宿管理办法》，首先要先去注册一家个体工商户或者企业作为申办主体。申请流程主要有四个阶段，即乡镇、村申请阶段，设计改造阶段、现场验收阶段和备案阶段。业主只需在设计改造阶段到窗口现场申请，其他阶段均实现网上或电话申报。

　　【微信平台 蔡小小】

　　在平潭想成为一名导游，需要什么样的条件，什么材料，怎么报名?

　　【实验区旅游发展委员会行业管理处负责人 吴英】

　　当一名导游要必须持有导游证，首先需要取得导游人员资格证，并与旅行社签订劳动合同或者成为平潭导游分会的会员，然后向我们申请办理导游证。

　　取得导游人员资格证要参加全国导游人员资格统一考试 ，报考条件不高：具有高中或中专及以上学历;身体健康、具有相应的导游知识和语言表达能力。报名者可以通过电脑和手机客户端登录海峡旅游人才网或者在微信公众号上进行报名，往年的报名时间一般在6月下旬到8月初，笔试时间在11月中下旬，现场面试时间一般在12月初，次年1-2月公布成绩， 3月可领取导游人员资格证。

　　这几年我们都免费为广大平潭考试组织国导考前培训，并对通过者给予一定的奖励。今年的报名时间也快到了，你赶紧准备下吧，争取加入平潭导游队伍!

　　【热线电话 王女士】

　　台湾导游是否可以在平潭带团执业，需要办理什么手续?

　　【实验区旅游发展委员会行业管理处负责人 吴 英】

　　台湾导游是可以在平潭带团执业，目前有两种方式，一是通过培训考核后取得福建自贸区专用导游证;二是直接向旅发委申请采信证书。我们建议台湾导游通过直接采信方式，这种方式比较简易，目前已有44名台湾导游通过这种方式获准在平潭执业。申请证书要向我委提交申请表、照片、台胞证、台湾地区导游证书以及官方网站打印的证书影印件，通过审验后即可取得台湾导游采信证书。拿到证的台湾导游接受平潭旅行社委托就可以在平潭区域内带团执业。

　　如果市民有问题或诉求，可致电平潭广播电视台FM98.5共同家园广播《问政平潭之有事您说》24小时热线电话23123123。节目直播过程中还可拨打另外两路热线：24217880、23131880。

　　下期上线单位：平潭综合实验区社会事业局

　　下期上线时间：5月14日(具体播出时间将在节目开始前通过微信公众号"家园985"进行预告敬请关注)

　　如果你有关于全民健身、品牌赛事、文化推广、非遗传承、文物保护等方面的诉求欢迎拨打24小时热线电话：23123123，或通过扫描二维码进行诉求登记。

　　《问政平潭之有事您说》期待您的参与！如果您对节目有什么意见，也欢迎在留言区讨论。

　　小提醒：

　　广播收听方式1.打开蜻蜓FM，点击电台，搜索“985平潭共同家园广播”，进行收听。

　　2.打开收音机，调频FM98.5，就OK啦。