在平潭消费遭遇霸王条款？其实你可以这样做

来源:平潭网 2017-03-14 17:28 /

　　春天来了，万物复苏，又到了315国际消费者权益日。一年一度的集体吐槽日，看着网友们晒出各种闻所未闻的奇葩假货，小编表示没有最坑爹，只有更坑爹！小编带你随意感受下这些让人哭笑不得的假货。

　　漂柔!小编就想问洗了头发能漂白吗?

　　据说史上最强最多的假货是阿迪兄弟!大哥阿维瓦斯

　　二哥阿达达斯

　　三哥阿迪巴斯

　　还有四弟…阿…迪…达…斯?

　　OMG!看你的头晕了吗?瞬间觉得平潭犹如一片净土!至少以上假货，小编在平潭还未遇过。打假只是315的一部分，作为国际消费者权益日，大家更要懂得在日常生活中运用法律手段，维护自己的消费权益!以下几个例子，你遇到过吗?微信的集赞活动之前朋友圈被刷屏的平潭风车园集赞活动。商家通过转发朋友圈并集赞的方式，对消费者许以奖品，达到广告宣传的效果，如果我们集赞了，商家没有兑现奖品，怎么办?

　　近期就有消费者投诉称参加平潭某蛋糕店举办的微信集赞活动，集满50个赞送98元的蛋糕券，现在商家不兑现，消费者求助12315。区市场监管局工作人员了解情况后进行调解，商家立刻补偿一个蛋糕给消费者。

　　如何维权

　　微信集赞行为实质上属于广告宣传，有明确的要约内容“集50个赞送98元的蛋糕券”，如果商家未明确数量及日期限制，理应在消费者集满50个赞后履行承诺，否则算合同违约，消费者可截图留存证据用以维权。抽奖活动和微信集赞类似的，还有抽奖活动。

　　近期有消费者投诉称在平潭某地板专卖店订购木地板，抽中了一辆山地自行车。地板选货后商家告知必须另外支付500元中奖费用，消费者认为不合理，求助12315。

　　经了解，因中奖时间已过太久，且消费者订购的商品货值小(2086元)，商家表示需要消费者补差价。区市场监管局工作人员表示，如活动时对兑奖期限和兑奖条件未作限定，应为消费者无条件兑奖。经调解，商家同意无条件兑现奖项。

　　如何维权

　　大家注意，如果经营者对活动的兑奖期限和兑奖条件未作限定，不得因货款低而提出对消费者不利的“补差价”等要求。网约车作为一种新型便捷的交通出行方式，网约车渐渐成为消费者出行首选!约好的专车没来，耽误了自己的时间，怎么办?消费者田先生投诉称通过某APP某信息技术有限公司预订晚上12点到机场接机的专车，结果该公司的专车没有按时到达，并且没有提前通知，晚上12点半后司机才来电称无法接机，并无其他补救措施。田先生拨打了12315维权。

　　区市场监管局工作人员通过电话联系双方当事人并组织调解。商家表示是系统处故障，导致无法派车。但给消费者带来损失是事实。经调解，工作人员提出商家需给予消费者一定赔偿的建议，商家予以采纳，表示给消费者200元的代金券作为赔偿。

　　如何维权

　　根据《消费者权益保护法》第十一条，消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。网约车属于接受服务，所以网友们以后如果碰到这种情况，可以直接拨打12315进行维权。

责任编辑：李晓灵