平潭地税局升级12366热线 整合 “六能” 服务
日前，记者从区地税局获悉，区地税局结合“平潭地税”微信公众号建设，实现将12366纳税服务热线由“听得见的纳税服务”提升为“能问、能查、能约、能看、能听、能办”的“六能”型综合办税服务平台。
区地税局通过“平潭地税”微信公众号连接12366纳税服务热线电脑系统，二者配合，实现12366纳税服务的六大变化：一是能问，纳税人可拨打服务热线咨询涉税疑问，同时可通过点击登陆“平潭地税”微信公众号的“纳税人之家辅导站”，咨询在线工作人员，工作人员将实时解答涉税疑问;二是能查，作为12366热线功能扩展，“纳税人之家辅导站”支持纳税申报情况查询，随时随地了解申报情况;三是能约，微信公众号上新开通“一手房契税预约”功能，支持纳税人预约工作日内增量房契税申报，提高纳税效率;四是能看，及时在微信公众号上更新税收政策，让纳税人随时随地了解;五是能听，服务热线随时接受纳税人服务投诉和建议，不断提升服务水平;六是能办，“纳税人之家辅导站”支持纳税人银税协议验证，切实满足纳税人电子化办税的需求。
责任编辑：黄柳君
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