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南平121个“远程云帮办”服务点覆盖非城区全部乡镇

来源:闽北日报 2025-03-28 16:21 /

  “我想咨询一下农保补缴的事。”

  “您身份证带了吗?我先帮您查询一下缴纳记录。”

  ……

  25日,记者来到建阳区水吉镇便民服务中心,恰逢留中村村民暨华妹前来咨询新型农村社会养老保险的补缴事宜。

  “哎呀,我没带。”一阵翻找后,暨华妹有些懊恼。

  综合窗口工作人员陈小菁连忙说:“不急,您记得住身份证号码吗?”

  “记得!我手机上有身份证照片。”暨华妹拿出手机,找到身份证照片递给陈小菁。陈小菁熟练地输入了身份证号码查询,“我查到2021年有缴纳记录,之后就没有了。”

  “那我现在想继续缴纳,并且提高每年缴费的金额,应该怎么办?”暨华妹语气急切。

  陈小菁安抚道:“没事的,您还没到退休年龄,可以在手机上通过闽政通APP自行补缴,我教您怎么操作。”

  经过一番详细介绍,暨华妹终于明白了操作流程。

  “有了‘云帮办’,办事真方便。”暨华妹感慨道,之前,办事时得把所有能想到的证件都带上,坐班车从村里到镇里,再转车到建阳城区,办完事再回村,这一路辗转,往往要花上一天时间。

  说话间,陆陆续续又有村民前来办理业务。

  “现在办事快,服务好,刷几个短视频的时间就到我了。”排队的村民周娟说。

  果然如她所说,在“云帮办”系统和工作人员的密切配合下,每人的办事时间都不超过五分钟。

  在一波业务结束后,热闹的大厅暂时安静了下来,但陈小菁手上却没闲着。她拿出两张营业执照,“仁山村村民游培成委托我们办理营业执照注销。前两天他来咨询时就填了委托书,今天他托人将所需证件和材料交到窗口,我趁这会儿没人办业务,赶紧给他处理。”陈小菁解释。

  陈小菁使用“远程云帮办”服务平台叫号,很快就传来了建阳区税务办理人员的声音,在逐项确认法人的情况后,转眼间,营业执照注销就办好了。

  “游总,您的营业执照已经注销了。”陈小菁拿起电话。

  “谢谢!谢谢!”游培成在电话那头笑着说,“这要是我一个人去城里跑,还得跑两个部门。现在拜托你帮办,几分钟就搞定了,实在方便!”

  水吉镇便民服务中心窗口负责人肖吴淑慧介绍,依托南平市行政服务中心管委会统一搭建的“远程云帮办”可视化政务服务平台,如今,在镇上就能办理自然资源、农业农村、市场监管等59项“远程云帮办”事项。通过平台,乡镇群众的申报业务、办事材料、信息等可以实现远程取号、远程传输、实时采集和审核审批,为群众答疑解惑、无缝对接、即时批件。

  截至目前,南平全市已在各县(市、区)的乡镇便民服务中心、社区便民服务站、工业园区、乡镇税务分局等地设立了121个“远程云帮办”服务点,实现了非城区乡镇全覆盖。群众办事“马拉松”变成了“短跑”,多部门“接力跑”变成了“一站直达”,政务服务正在从“分散化、碎片化”向“一体化”转变,真正打通了服务群众的“最后一公里”。(陈颖 蔡沁妍 林涛)

原标题:南平121个“远程云帮办”服务点覆盖非城区全部乡镇
责任编辑:方迪
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