日前,延城市民杜先生被一通冒充银行客服的电话“忽悠”—— 新办的信用卡额度太低,用“虚拟消费”来提升信用卡额度。结果,所谓的“虚拟消费”都成了真实消费,杜先生的信用卡额度不但没有提升,反而造成其6400余元“真金白银”的损失。
今年7月底,杜先生在某银行官网上成功办了一张信用卡,透支额度为6500元。8月6日,他突然接到一个陌生电话,对方自称是银行的“客服人员”。电话中,“客服人员”详细说出了杜先生的个人信息,并询问杜先生是否要将信用卡额度提升至2万元,如果需要就将信用卡激活。杜先生一听喜出望外,承诺两天后去福州出差时将卡激活。
8日下午,杜先生刚把信用卡激活,就接到“客服人员”打来的电话。“客服人员”说,要想提升额度,杜先生就必须按照他的要求进行6笔“虚拟消费”,随后杜先生将自己收到的6条短信验证码告知对方。但是不一会儿,杜先生收到了信用卡扣费短信,但“客服人员”却称这只是“虚拟消费”,让杜先生不用担心。就这样杜先生配合“客服人员”进行“虚拟消费”操作,先后消费了6400余元。
10日上午,杜先生自己在购物中使用信用卡时,发现卡里已经没有了额度。杜先生连忙到银行查询,结果却被告知那所谓的8笔“虚拟消费”其实都是真实消费。杜先生才察觉自己上当受骗。
(吴建琼 陈宇)
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