霞浦县：买热水器被收安装费 顾客投诉后商家退还
近日，霞浦县市场监管局12315台成功调解一起家电消费纠纷，消费者拿到了商家退回的80元安装费。
前几天，卓先生在霞浦县城区的一家电器店购买了1台热水器，当日售后师傅上门安装，并收取了80元安装费。卓先生对此收费表示质疑，他说自己以前也买过其他家电，只要没有额外选购配件，都是免费安装的，并没有二次收取费用。于是，卓先生拨打12315投诉。
12315人员核实消费者反映的情况后介入调解。卓先生认为，80元钱虽不多，但当初购买热水器时，销售人员也未明确告知安装还要额外收费。工作人员指出，根据国家三包规定，家电安装费一般由经营者承担，也就是说安装通常是免费的，消费者在购买商品和选择服务时拥有知情权，商家应提前明确告知收费标准和项目。经调解，经营者退还安装费80元给卓先生。（程伟兵 刘孝德）
- 相关阅读:
-
聚焦“6·18”：小小竹荪 大有来头2017-06-202017球探体育比分：高考切线成绩 一本线：理工本一441 文史4892017-06-23“牙签弩”刷屏家长忧流入福州 部分网店仍在卖2017-06-21
- 新闻 娱乐 福建 篮球比分直播： 漳州 厦门
-
- 2025年三伏天起止时间一览 入伏和出伏时间什么时候
2025-07-18 17:27 - “七下八上”防汛关键期 北方首场较强降雨将至
2025-07-18 17:12 - 淮南市政府原副秘书长袁祖怀严重违纪违法被开除党籍
2025-07-18 17:09 - 湖南省政协原党组成员、副秘书长龚文密被开除党籍
2025-07-18 16:12 - 江苏省政府关于崔巍等职务任免的通知
2025-07-18 16:07 - 韦韬当选为广西壮族自治区主席
2025-07-18 12:51 - 济南城市发展集团有限公司原党委书记、董事长吴力严重
2025-07-18 12:03
- 2025年三伏天起止时间一览 入伏和出伏时间什么时候
- 猜你喜欢:
-
福州海关首票闽粤港“跨境一锁”快速通关业务正式启动2025-07-10三明无人机空地一体体系建设经验做法获全省推广2025-07-15莆田市委理论学习中心组学习（扩大）会召开2025-07-08
您需要登录后才可以评论， 登录| 注册
闽粤港“跨境一锁”快速通关在篮球比分直播：正式启动2025-07-19
闽南网推出专题报道，以图、文、视频等形式，展现篮球比分直播：在补齐养老事业短板，提升养老服