近期,本刊接到一些读者来电,反映新农合社保卡在医院无法结算,让他们着急不已。这是怎么回事?
记者8月11日来到龙岩市第一医院住院收费处,窗口醒目位置张贴告示:“由于我市新农合服务器意外受损,导致近期无法进行刷卡和结报;请各县参合患者经收费处确认后出院回家并预留手机号码,待服务器恢复报销时我院会以短信方式通知。”窗口提醒,新农合患者接到医院结算通知后记得带齐出院有关材料,最好带上银行卡,以便院方将报销费用直接转入患者卡内。
龙岩人民医院同样也存在新农合无法结算的问题,该院工作人员表示,具体报销时间可拨打院方3392296电话咨询。因为先行垫付了资金,不少患者希望结算系统能尽快恢复。
记者当日从市卫计委获悉,此次新农合不能结报是因为市医保中心老机房蓄电池老化自燃,导致新农合服务器无法开机。市卫计委已在第一时间组织市数字办、软件供应商、服务器硬件原厂商召开协调会,讨论抢修方案,商定由专业数据恢复公司进行机器清洗及数据恢复工作,同时要求各定点医院做好患者的解释工作并登记患者相关信息,以便恢复运行后返院结报,由此给参合群众带来的不便深表歉意。
经专家全力抢修,目前新农合数据库已经恢复,正进行相关数据的迁移,争取尽快恢复运行和结报。(记者 钟丽琳 文/图)
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