俗话说“人有三急”，出门在外，人难免都有内急的时候，在当今文明社会，又不能随地解决，公厕就显得十分重要，也正是考虑到这点，商场、市场等公共场所，道路两侧、小巷之中，都有公厕布局，以解人“燃眉之急”。

　　但是公厕并不是有了就行，如果没有完善的保洁、管理，公厕的环境脏、乱、差，让人看了就想吐，这样的公厕如非实在无奈，相信没人愿意去使用。

位于莲庄路的黉门桥公厕是一座五星级公厕。

无人管理的公厕

　　新罗区红坊镇农贸市场的商贩和附近的群众就正在忍受着这种无奈。

　　6月29日（农历五月十四，红坊镇圩天），根据近日接到的爆料电话，记者在红坊农贸市场的一角，找到了爆料人所说的，已近3年无人管理的公厕。

　　在该公厕的入口处，并没有看到明显的标识表明这是公厕，而走进该公厕之后，一股恶臭迎面而来，令人感到十分恶心，记者捂住口鼻，走到男小便所，发现男小便所内一片狼藉，还有没用的椅子放在里面，显然已长时间没人使用。

　　据公厕周边的商贩介绍，除非是忍无可忍，不然他们都不愿意到这个公厕去上厕所。

　　同日下午，记者在农贸市场所在的南阳村村部见到了南阳村和红坊镇分管农贸市场的有关负责人。

　　据介绍，农贸市场之前一直由镇里管理，大概是2012年，由于快速通道项目建设工作，农贸市场整个都在征迁范围内，但后来由于种种原因，征迁工作的时间一直没有定下来，使得当时承担市场管理工作的保洁公司因为无法确认市场什么时候要拆，从而导致管理工作出现了脱节。“目前，从近段时间到市场被征用前，镇里把市场的管理工作委托给村里。”

　　南阳村的有关负责人告诉记者，“目前，村里已经找到一个人负责市场的管理，但由于也才刚接手，首先要着手进行的是对市场摊位、秩序的规划、完善，村里也要求管理人员在完成这项工作后，要将公厕也管理起来，保证能正常使用的同时，还要对它进行正常维护、保洁。”

　　“同时，村里也在争取择址新建一个市场，规划也已经通过了。”

标准化公厕星级管理

　　红坊市场公厕长期无人管理，对周边群众的使用造成很大困扰。那么这样的现象，在我市的公厕中是否还有存在？6月30日，记者来到市环卫处进行采访。

　　“我市的公厕大致可以分为两种，一种是由我们环卫处直接管理的公厕，一种则是由其产权单位管理的公厕，也称作社会公厕，比如公园、小区内的公厕。”市环卫处游副主任告诉记者。

　　据游副主任介绍，现在市区内有109个标准化公厕是由环卫处进行管理的，约占全市公厕总数的1/2，“虽然如此，但我市的标准化公厕仍存在很大的缺口，按照创卫的标准，每万人需要4座公厕，以新罗区的人口来说，大概需要300座公厕，造成这么大缺口的原因主要是选址难和公厕因承建、房地产开发等原因被拆除。”。

　　“我们管理的公厕全部是免费对市民开放的，在公厕的入口处挂有‘免费公厕’的牌子，而且每个公厕都有它的编号，还通过挂LED灯及在周边3个方向设立指示牌的措施方便市民寻找。”游副主任说，“每个公厕我们都有安排专人住在里面管理，要求其每20分钟或根据人流量自行进行保洁工作，再加上公厕内安装的除臭设备、熏香，使得我们的公厕基本没什么异味。”

　　据了解，从2010年开始，市环卫处对其管理的公厕就开始实行星级管理，每月对各个公厕根据“公厕卫生达标要求”及“公厕管理考核办法”进行考核，评出五星级公厕、四星级公厕、三星级公厕各十个，星级公厕的管理员既能获得评优评先的侧重，也有物质上的奖励。“除了评出星级公厕外，达标程度也决定着公厕管理员当月绩效工资的多少。”

　　位于莲庄路的黉门桥公厕是一家五星级公厕，7月3日上午，记者来到这所公厕亲身体验，抵达公厕时，记者就看到管理员阿姨正从厕所出拿着拖把走出来，她说她刚做完保洁，而在该公厕内，记者完全没有闻到异味，男小便室内的便斗内也看不到常见的污渍，整个公厕显得干净、卫生。

设施设备时常遭破坏

　　但记者从管理员俞阿姨处也了解到，在管理工作中，她也遇到一些问题，其中最常见的就是有些市民在公厕的洗手池中洗脚、洗自家的宠物狗等，弄得洗手池十分肮脏，让她感到很苦恼。

　　而另俞阿姨苦恼的问题，也正是市环卫处游副主任在接受采访时所提到的我市公厕管理中常见的几种破坏公厕设施设备的行为之一。

　　“主要有那么几种常见的造成公厕设施设备损坏的行为，一是最常见的使用之后不冲洗；二是醉酒人员发酒疯，这种行为在临近排档的公厕时有发生，我印象很深的是前年在韭菜园公厕，一个醉汉把公厕的水箱、水龙头、感应器等全都破坏了；三是偷公厕的水表，水表一旦被偷，公厕马上就不能正常使用，影响严重；四是一些吸毒人员在公厕用注射器吸毒，注射后就把注射器随意丢弃，造成下水道堵塞；五是在感应器面板、蹲位的门后贴小广告、乱涂乱画。”游副主任说， “除了这些行为外，还有些市民贪小便宜，到公厕来取水，瑞德酒店后面小巷的冷冻厂公厕，附近的菜贩就有这么干过。而我们公厕的管理人员，由于待遇低，只能招到一些上了年纪的老人，对于这些破坏、贪小便宜的行为，是无力制止的。”

　　据游副主任介绍，目前，市环卫处也开始考虑让公厕走社会化经营，通过招标让有资质的物业公司或环卫企业来承包管理，“这些公司的管理会比较到位，待遇也会有一定的提高，可以聘用一些年轻人。当然，即使社会化经营，我们也还是会要求公厕要免费开放。同时，我们也希望广大市民能够提高自身素质，自觉冲洗，爱护设施设备。”（记者 张梓睿 罗玉文 文/图）