提醒：换了手机号旧号最好及时注销

来源:闽西新闻网 2015-12-23 10:37 / 海峡都市报电子版

　　日前，市民林小姐接到一个电话，对方称自己是移动“清欠组”的工作人员，林小姐实名登记的一个手机号码存在旧欠，提醒应尽快到营业厅缴清欠费。开始林小姐以为是诈骗电话，然而核对了一下对方发送过来的手机号发现，该号码确实是自己曾经使用过的一个手机号。随后，林小姐到营业厅核对后才知道确有此事。据林小姐介绍，该手机号自己三年前就已经停用了，当时手机卡出现了故障，因为觉得换卡麻烦，于是就直接换了一个新号码。“已经注销的卡怎么还会存在欠费？而且当时停用这张手机卡时并没有欠费呀。”林小姐感到纳闷。为此，笔者致电移动客服中心了解到，虽然林小姐当时停用该号码时并没有欠费，但是并没有到营业厅注销号码。而根据规定，手机欠费停机开始，用户享有60天的宽限期，这60天内，仍然会进行正常的扣费，60天后才会进行销户处理，因此林小姐的该号码次月又被继续扣除了基本的套餐费等费用，所以林小姐的这个旧手机号码才存在了旧欠。

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　　无独有偶，近日市民江先生也收到了类似的电话，到营业厅查询后才发现，原来是自己五年前在外地打工时使用的一个手机号存在旧欠。“当时就觉得不想用这个号码便把旧手机卡给扔了，也没想过手机号不用了得去注销，所以旧号码就被继续扣费导致欠下了旧账。”江先生说道，“这不，为了不影响信用，不得不到营业厅把费用缴清。”

　　对此，移动工作人员提醒，如果手机号码不打算继续使用了，最好要带上身份证原件到营业厅办理销户手续，以免被继续扣费而造成旧欠。如果通过自己身份证实名登记的手机号存在旧欠，最好及时缴清，以免对个人信用造成影响。（陈珍）